Informar no es comunicar Objetivos del autor -Demostrar que el desafío de nuestro tiempo está en la comunicación -Impedir que la información y la comunicación sean aceleradores de incompresión y deodio -No disociar la "buena" información de la "mala" comunicación El punto de partida -Las innumerables diferencias, dificultan la comunicación y la tolerancia -La información es el mensaje, lo simple.La comunicación es la relación, lo complejo. -Información y comunicación deben pensarse de manera conjunta La teoría -La Revolución del s.XXI no es de la información, sino la de la comunicación -Lacomunicación es mucho más complejo debido a la existencia de la relación -La relación pauta sus mayores obstáculos en dos presencias que crecen: la alteridad y el receptor Las razones -Existenbasicamente, tres razones para comunicar: compartir, seducir y convencer. -En publicidad esto se mantiene, y abundan ejemplos para cada una de estas razones El compartir -Es la comunicación ideal. Estávinculado a los sentimientos, al amor -Es un asunto humano fundamental y constante -Vivir es intercambiar -En publicidad, ejemplos de esta comunicación son los menos. Se encuantran más que nada en lascampañas de beneficiencia y responsabilidad social. La seducción -Inherente a todas las relaciones humanas -Es la razón principal de la publicidad, y existen tantos ejemplos omo marcas alrededor del mundo Laconvicción -Ligada a la argumentación -Es la más racional de todas -Responde interrogantes de manera contundente -En publicidad, son pocos los productos que pueden utilizarlo. Necesita ser muy claro,y su práctica puede pecar de muy poco emocional; distanciándose del consumidor La complejidad de la comunicación -La complejidad que la diferencia de la información radica en la relación -Como vimos,la relación esta signada por la existencia el receptor y del otro -Ambos contemplan características diferentes, pero pueden ser el mismo sujeto. O no. El receptor y el otro -Son los responsables...
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