Con sur
1.- ¿Que estrategia tenia diseñada la empresa y cual es la nueva?
El plan estratégico que se diseño en su día precisaba con minuciosidad las distintas acciones aemprender y los objetivos que deberían alcanzarse.
La nueva estrategia es el desarrollo de crecimiento de la empresa así como la compra de capacidades y fabricación de las capacidades, y poner el procesode la formación de los conocimientos y las habilidades de los recursos humanos.
2.- ¿Es la política de personal congruente con a nueva situación?
No, porque el personal no tiene un mejorrendimiento de hace años que empezó la empresa, puede ser porque a lo mejor los trabajadores no se adaptan a la nueva situación con la que cuenta la empresa en esos momentos.
3.- ¿Qué cambios se hanproducido, tanto internos como externos? ¿Es congruente la estrategia definida con dichos cambios?
Cambios Internos: Se realizaron fuertes inversiones con objeto de modernizar todas las b instalaciones, seinstalaron dos restaurantes de lujo, se creó una escuela de vela y, se amplió la oferta de servicios de manera muy considerable, pasando a ser uno de los centros de vacaciones más modernos del país.Se efectuaron reorganizaciones, creando nuevas unidades (compas, ocio, calidad).
Cambios Externos: Inconformidad con los clientes del sistema de calidad que tiene el hotel.
5.- Efectué undiagnostico completo y proponga soluciones.
• CONSUR (nacional, tradicional, precios modernas, no grandes lujos, clientes medios)
• TURNA compra a CONSUR.
• Ampliar su oferta de hoteleray turística a los mercados internacionales.
• Fuerte inversión
• Decoración de habitaciones, dos restaurantes de lujo, mayor tecnología sofisticada.
• Escuela de vela, nuevasunidades, ocio, compra, calidad.
• Es centro de vacaciones mas moderno del país.
• Publicidad y promoción del primer año fue muy bueno.
• Actualidad tienen tres años de crisis....
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