CONAFE
Páginas: 8 (1756 palabras)
Publicado: 14 de mayo de 2014
1. MARKETING.
El Marketing es una de las funciones de la empresa con la que se busca conocer las necesidades de los clientes y poder satisfacer cada una de ellas. Existen diversos expertos en la materia con diferentes definiciones que explican que es el marketing, como Stanton, Etzel y Walker, que proponen la siguiente definición: "El marketing es un sistema total de actividades denegocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización".
La mercadotecnia se divide en dos tipos, el estratégico y el operativo que se diferencian principalmente en que el estratégico funciona a modo de planificación a nivel interno de la empresa y el operativo se encargade ejecutar lo planificado.
Por otra parte las empresas cuentan con el segmento de mix comercial, en este caso, CONAFE cuenta con los siguientes:
Producto: Energía eléctrica
Precio: Tarifas fijadas por el Estado cada cuatro años.
Plaza (Distribución): Redes de distribución propia conectadas y que bajan la energía de alta tensión que viene desde las redes de las empresas transmisoras (Ej.Transelec) que a su vez traen la energía desde las generadoras (Ej. Colbún). CONAFE distribuye redes propias hasta el domicilio (empalme).
CONAFE distribuye en la V región; Viña del Mar centro y cerros; Valparaíso en Rodelillo (lado oriente de la ruta 68); Quilpué en Fundo Los Lunes (sector oriente Jardín Botánico vía Las Palmas) y en la VII región en la provincia de Curicó y Linares.
Promoción:Por el hecho de ser un servicio considerado de primera necesidad no existe una promoción permanente para incentivar el conectarse.
1.1 Principales Clientes.
En economía el concepto cliente se referirse a la persona que accede a un producto o servicio a partir de un pago. Existen clientes constantes que acceden a dicho bien de forma asidua, así como también los clientes ocasionales que lohacen en un determinado momento, por una necesidad puntual. En este caso CONAFE cuenta con cliente adquieren el servicio por una necesidad constante.
A su vez, los principales clientes de la Compañía durante el presente año fueron Minera Teck Carmen de Andacollo, Compañía Minera San Gerónimo, Orizon S.A, Aguas Del Valle S.A., Empresa Nacional de Minera (ENAMI), Sociedad Contractual Minera PaloNegro, Rendic Hermanos S.A, Inmobiliaria Mall Viña Del Mar S.A.
Referente a la minería y producto de la búsqueda de nuevos negocios en el ámbito de los servicios asociados a la energía para el mercado minero, desde el año 2008 CONAFE ha sabido desenvolverse exitosamente en este mercado complejo y competitivo, adjudicándose a la fecha un número importante de licitaciones y obras para importantesclientes mineros. Aportando a la Minería, Ingeniería y Construcción de Obras Eléctricas,
Operación y Mantenimiento de Sistemas Eléctricos, Ingeniería Conceptual y de Detalle. Revisiones Preventivas, Asesorías Técnicas.
Los servicios asociados a la minería en CONAFE cuentan con el respaldo del Grupo CGE y su red de empresas, con las que puede ofrecer servicios y productos adicionales:
Salaseléctricas, rectificadores y filtros de armónicos. Transformadores de poder, Generación de respaldo, sistemas de medición, termografías, líneas energizadas
Abastecimiento de equipos y materiales eléctricos. El objetivo es entregar soluciones de valor agregado para los clientes y trabajar con altos estándares de calidad medioambientales y de seguridad, a través de un equipo de profesionales altamentecapacitados, compuesto por ingenieros y personal operativo, quienes tienen la misión de satisfacer todos los requerimientos que demanden los proyectos solicitados.
1.2 Principales productos y servicios.
CONAFE no solo atiende a clientes por energía convencional sino que adicionalmente, presta una importante gama de servicios asociados al suministro eléctrico tales como venta de empalmes,...
1. MARKETING.
El Marketing es una de las funciones de la empresa con la que se busca conocer las necesidades de los clientes y poder satisfacer cada una de ellas. Existen diversos expertos en la materia con diferentes definiciones que explican que es el marketing, como Stanton, Etzel y Walker, que proponen la siguiente definición: "El marketing es un sistema total de actividades denegocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización".
La mercadotecnia se divide en dos tipos, el estratégico y el operativo que se diferencian principalmente en que el estratégico funciona a modo de planificación a nivel interno de la empresa y el operativo se encargade ejecutar lo planificado.
Por otra parte las empresas cuentan con el segmento de mix comercial, en este caso, CONAFE cuenta con los siguientes:
Producto: Energía eléctrica
Precio: Tarifas fijadas por el Estado cada cuatro años.
Plaza (Distribución): Redes de distribución propia conectadas y que bajan la energía de alta tensión que viene desde las redes de las empresas transmisoras (Ej.Transelec) que a su vez traen la energía desde las generadoras (Ej. Colbún). CONAFE distribuye redes propias hasta el domicilio (empalme).
CONAFE distribuye en la V región; Viña del Mar centro y cerros; Valparaíso en Rodelillo (lado oriente de la ruta 68); Quilpué en Fundo Los Lunes (sector oriente Jardín Botánico vía Las Palmas) y en la VII región en la provincia de Curicó y Linares.
Promoción:Por el hecho de ser un servicio considerado de primera necesidad no existe una promoción permanente para incentivar el conectarse.
1.1 Principales Clientes.
En economía el concepto cliente se referirse a la persona que accede a un producto o servicio a partir de un pago. Existen clientes constantes que acceden a dicho bien de forma asidua, así como también los clientes ocasionales que lohacen en un determinado momento, por una necesidad puntual. En este caso CONAFE cuenta con cliente adquieren el servicio por una necesidad constante.
A su vez, los principales clientes de la Compañía durante el presente año fueron Minera Teck Carmen de Andacollo, Compañía Minera San Gerónimo, Orizon S.A, Aguas Del Valle S.A., Empresa Nacional de Minera (ENAMI), Sociedad Contractual Minera PaloNegro, Rendic Hermanos S.A, Inmobiliaria Mall Viña Del Mar S.A.
Referente a la minería y producto de la búsqueda de nuevos negocios en el ámbito de los servicios asociados a la energía para el mercado minero, desde el año 2008 CONAFE ha sabido desenvolverse exitosamente en este mercado complejo y competitivo, adjudicándose a la fecha un número importante de licitaciones y obras para importantesclientes mineros. Aportando a la Minería, Ingeniería y Construcción de Obras Eléctricas,
Operación y Mantenimiento de Sistemas Eléctricos, Ingeniería Conceptual y de Detalle. Revisiones Preventivas, Asesorías Técnicas.
Los servicios asociados a la minería en CONAFE cuentan con el respaldo del Grupo CGE y su red de empresas, con las que puede ofrecer servicios y productos adicionales:
Salaseléctricas, rectificadores y filtros de armónicos. Transformadores de poder, Generación de respaldo, sistemas de medición, termografías, líneas energizadas
Abastecimiento de equipos y materiales eléctricos. El objetivo es entregar soluciones de valor agregado para los clientes y trabajar con altos estándares de calidad medioambientales y de seguridad, a través de un equipo de profesionales altamentecapacitados, compuesto por ingenieros y personal operativo, quienes tienen la misión de satisfacer todos los requerimientos que demanden los proyectos solicitados.
1.2 Principales productos y servicios.
CONAFE no solo atiende a clientes por energía convencional sino que adicionalmente, presta una importante gama de servicios asociados al suministro eléctrico tales como venta de empalmes,...
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