CONAMED

INDICE página

¿Qué es CONAMED?........................................................................................ 3

Misión, visión, política de calidad y valores………………………………………. 3

Decreto de creación…………………………………………………………………..4

Reglamento de procedimientos para la atenciónde quejas médicas y gestión pericial de la Comisión Nacional de Arbitraje Médico…………………………………………………………………………………...10


Reglamento Interno de la Comisión Nacional de Arbitraje Médico………………. 37


Acuerdo mediante el cual se adscriben orgánicamente las unidades administrativas de la Secretaría de Salud……………………………………………53


Modelo de Arbitraje Médico……………………………………………………………55

Código deconducta…………………………………………………………………….57

Código de ética………………………………………………………………………….62

Conclusiones………………………………………………………………………….....65

Bibliografía………………………………………………………………………………..66


¿QUE ES CONAMED?
La CONAMED es una institución especializada, donde gratuitamente a través de la orientación, la conciliación y el arbitraje les ayudamos a encontrar la solución justa.
MISION, VISION,POLITICA DE CALIDAD Y VALORES
MISION
Somos una institución pública que ofrece medios alternos para la solución de controversias entre usuarios y presentadores de servicios médicos; promueve la presentación de servicios de calidad y contribuye con la seguridad de los pacientes.
VISION
Ser generadores de políticas y lineamientos relacionados con la solución de controversias entre usuarios yprestadores de los servicios médicos; reconocidos como centro de referencia altamente especializado en el ámbito nacional e internacional
POLITICA DE CALIDAD
Propiciar la solución de controversias, mediante un modelo unificado e impulsar mecanismos de mejora continua de calidad de la atención, para progresar cualitativamente de la atención de controversias hacia su prevención
VALORES
IntegridadHonradez
Imparcialidad
Legalidad
Justicia
Confidencialidad
Respeto
Igualdad
Transparencia y Rendición de cuentas



DECRETO DE CREACION
DECRETO por el que se crea la Comisión Nacional de Arbitraje Médico.
Al margen un sello con el Escudo Nacional, que dice: Estados Unidos Mexicanos.- Presidencia de la República.

ERNESTO ZEDILLO PONCE DE LEÓN, Presidente de los Estados Unidos Mexicanos, enejercicio de la facultad que me confiere la fracción I del artículo 89 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y con fundamento en los artículos 2o., 17, 31, 37 y 39 de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal y 2o., 3o., 13 inciso A), 23, 34, 40, 45, 48, 54, 58 y 416 al 425 de la Ley General de Salud, y CONSIDERANDO que el Plan Nacional de Desarrollo 1995-2000plantea el mejorar la calidad de los servicios médicos a través de la reestructuración de las instituciones, así como atender las legítimas demandas de los usuarios para que los servicios operen con mayor calidad y eficiencia; que los mexicanos reciben servicios médicos en los que participan instituciones públicas y privadas, así como profesionales de la salud que ejercen libremente su actividad,con el objeto común de proteger, promover y restaurar la salud de los habitantes del país; que en las actuales circunstancias resulta necesario que la población cuente con mecanismos que, sin perjuicio de la actuación de las instancias jurisdiccionales en la solución de conflictos, contribuyan a tutelar el derecho a la protección de la salud, así como a mejorar la calidad en la prestación de losservicios médicos; que para lograr tal objetivo, es pertinente contar con un órgano al cual puedan acudir los usuarios y prestadores de servicios médicos para dilucidar, en forma amigable y de buena fe, posibles conflictos derivados de la prestación de dichos servicios, con lo cual se contribuirá a evitar grandes cargas de trabajo para los órganos jurisdiccionales, sin sustituirlos; que de igual...