Concepto De Calidad Copia

Definición y conceptos clave sobre calidad
Listado de las palabras clave entorno a la calidad y sus definiciones más extendidas. Así también, se detalla el aporte de diferentes autores a ladisciplina.
Calidad: Conjunto de propiedades y características de un producto, proceso o servicio que le confieren su aptitud para satisfacer las necesidades establecidas o implícitas. (G. Taguchi)
Controlde calidad: Es el proceso de regulación a través del cual se puede medir la calidad real, compararla con las normas o las especificaciones y actuar sobre la diferencia. ( J.M. Juran)
Aseguramiento ogarantía de calidad: Todas aquellas acciones planificadas y sistemáticas que proporcionan una confianza adecuada en que un producto o servicio cumpla determinados requisitos de calidad.
Política decalidad: directrices y objetivos generales de una empresa en relación a la calidad y expresados formalmente por la dirección general de cada organización.
Gestión de calidad: La parte de la función dela gestión empresarial que define e implanta la política de la calidad.
Sistemas de calidad: Conjunto de la estructura de organización de responsabilidades, procesos, procedimientos y recursos quese establecen para llevar a cabo la gestión de la calidad.
Calidad total: Filosofía, cultura, estrategia o estilo de gerencia de una empresa según la cual todas las personas en la misma estudian,practican, participan y fomentan la mejora continua de la calidad. (K.Ishikawa).
Conjunto de condiciones que permiten asegurar la mejora continua de los procedimientos, procesos, actividades y manejo derecursos públicos por las dependencias y entidades del sector público presupuestario, con la finalidad de controlar, prevenir y eliminar cualquier tipo de deficiencia en la presentación o producción delos bienes y servicios que dan a sus clientes o usuarios, con el propósito de proporcionar la máxima satisfacción con la mayor eficacia y eficiencia.
Mejora continua: Mejora sistemática y incesante...