concepto de conflicto

CONCEPTO DE CONFLICTO
Es la oposición de interés en que las partes no ceden, es un choque o colisión de derechos o pretensiones, por consiguiente nunca podremos evadir un conflicto porque en toda sociedad siempre existirá.
ELEMENTOS DEL CONFLICTO
Posiciones.- son las argumentaciones formales que se expresan en pretensiones, reguladas por el derecho.
Intereses.- son las aspiraciones ocultasy queridas por las partes.
Medios Alternativos de Solución de Conflictos: son procedimientos que nos permiten solucionar nuestras controversias por nosotros mismos de manera amigable y beneficiosa para ambas partes y son paralelos a los mecanismos convencionales.
Evolución Histórica de los Mecanismos de Solución de Conflictos:
Legítima Defensa o Autodefensa: es el ejercicio de la justicia pormano propia a través de la acción directa.
Heterocomposicion de Resoluciones de Conflictos: arbitraje y proceso Judicial, es resuelto por un tercero.
Autocomposicion de Solución de Conflictos: negociación, mediación y conciliación.
Los mecanismos de solución de conflictos pueden ser:
Convencionales.- clásicos o tradicionales y proceso judicial.
Alternativos.- negociación, conciliación ymediación.
* La Negociación, es el mecanismo de solución entre las partes sin intervención de un tercero.
* La Mediación, las partes procuran solucionar su conflicto llegando a un acuerdo satisfactorio a sus intereses con la ayuda de un tercero.
* La Conciliación, es muy similar a la mediación con la intervención de un tercero que cumple una función facilitadota del dialogo entre las partes.
Clasesde medios de solución de conflictos:
- Según la autonomía de la voluntad de las partes.
- según el poder de solución de los terceros en el conflicto.
- según la relación de las partes con el tercero.
- según la obligatoriedad de su recurrencia.
- según la naturaleza del procedimiento.
- según la regulación normativa.
- según sus consecuencias jurídicas.




Ventajas de los mediosalternativos de solución de conflictos:
- búsqueda de soluciones con mutua beneficio de ambas partes.
- flexibilidad.
- ambiente no adversarial, ni confrontativo.
- acuerdos amistosos.
- alto nivel de satisfacción de intereses.
- buena calidad de relación entre ambas partes.
- perspectiva a futuro
EL PROCESO CONCILIATORIO
Es un mecanismo alternativo para la solución de conflictos, consistenteen una negociación asistida, en el cual las partes acceden voluntariamente.
Perfil del conciliación: el conciliador debe entender los intereses de las partes, debe utilizar su habilidad como herramienta, debe llevar a las partes al futuro y dejar el pasado, debe ser imparcial, neutro y facilitador de la comunicación entre las partes.
Deberes del conciliador: actuar según propósito claras, noenfrentar a las partes, sino uniéndolos contra el conflicto, en función de un interés común, que consiste en llegar a una solución, hacer que las partes confíen en el, desarrollar estrategias para lograr cooperación de las partes, ser amable, pero no en exceso, tener cuidado en el manejo de lo que considera justo.
Ética del conciliador:
La imparcialidad.- colaborar con las dos partes, actuandolibre de perjuicio ante cualquier inclinación negativo o positiva cuando una de las partes intente involucrar al conciliador mediante una alianza pretendan hacer ejercer presión sobre el o hacer sentir a la otra parte su vinculación con alguien.
La neutralidad.- no hay relación entre las partes y el conciliador de existir dicha situación, el conciliador por mutuo propio o a pedido de parte debeinhibirse de la conducción de la Conciliación.
El manejo de la asimetría de poder.- para compensar la situación el conciliador puede recurrir a la reunión privada para instruir a las partes sobre las consecuencias.
EL PROCEDIMIENTO CONCILIATORIO
Fases de la Conciliación:
1.- Preparación: se inicia con la lectura del expediente pude estar compuesto por la demanda, contestación, escritos, pruebas,...