Concepto de gerencia de talento humano
La gestión de talento humano es la responsable de la dimensión humana en la organización, esto incluye: Contratar personas que cumplan con las competencias necesarias para ejecutar un cargo. Capacitar a los empleados. Proporcionar los mecanismos y ambientes necesarios que propicien la motivación y la productividad en la organización.
RESPONSABILIDADESDE LA GERENCIA DE TALENTO HUMANO Apoyar la gestión de la compañía Representar a los empleados IMPORTANCIA DE LA GESTION DE RECURSOS HUMANOS Genera ambientes favorables que propician motivación, compromiso y productividad. Identifica las necesidades de las personas para encaminar programas. Capacita y desarrolla a los empleados continuamente. Diseña e implementa programas de bienestar a losempleados. Apoya a las decisiones que toma la gerencia.
FUNCIONES
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN CONTRATACION INDUCCION Y CAPACITACION EVALUACION DEL DESEMPEÑO MOTIVACION REMUNERACION BIENESTAR DESVINCULACION
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
DEFINICION RECLUTAMIENTO: Búsqueda de posibles candidatos para desempeñar un determinado cargo. SELECCIÓN: Busca determinar cual es el candidato que reune lascondiciones para ocupar un cargo.
PROCESO
ANALISIS DE CARGOS
RECLUTAMIENTO DE CANDIDATOS
SELECCIÓN DE CANDIDATOS
DECISION DE CONTRATACION
ANALISIS DE CARGOS
ANALISIS DE CARGOS
MANUAL DE FUNCIONE S
PERFIL DEL CARGO
MANUAL DE FUNCIONES
NOMBRE DEL CARGO: Vendedor DEPENDE: Área Comercial DESCRIPCION GENERAL: Cumplir con los objetivos de ventas por unidades y pesos, cobros,asesoría comercial, apertura de mercado; coordinando los compromisos comerciales con el area de producción.
FUNCIONES
Contactar a nuevos clientes y presentar ofertas comerciales. Vender los productos de la compañía. Asesorar a los clientes durante el proceso de venta y post-venta. Realizar seguimiento a la cartera y efectuar los cobros de la misma. Efectuar los informes de la gestión comercial.RESPONSABILIDADES
POR VALORES: Manejar correctamente los dineros que se reciban por cobro de cartera, consignado y/o entregarlos a financiera en el término de dos días máximo. POR RELACIONES: Atender de manera amable y efectiva a los clientes, informando reclamos y participando en su solución. POR RESULTADOS: Cumplir con los objetivos comerciales.
PERFIL DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO: VendedorDEPENDE: Área Comercial NIVEL DE EDUCACION: Estudios de bachillerato completo, técnico laboral o profesional en ventas y mercadeo, ó estudiante universitario de últimos semestres de Administración de Empresas o Mercadeo. EXPERIENCIA LABORAL: Mínimo un (1) año en empresas similares. CONOCIMIENTOS: Ventas, estrategias comerciales, atención al cliente. HABILIDADES: Comerciales, liderazgo ACTITUDES:Responsabilidad, amabilidad, puntualidad, organización, honestidad. ASPECTOS PERSONALES: Disponibilidad para viajar, buena presentación personal.
ETAPA 2: RECLUTAMIENTO
TIPOS DE RECLUTAMIENTO INTERNO Convocatorias Concepto de jefes Registros del personal EXTERNO Publicidad Recomendaciones Universidades Gremios
ETAPA 3: SELECCIÓN
RECEPCION DE HOJAS DE VIDA
ANALISIS Y SELECCIÓN DE H.V.ENTREVISTAS
PRUEBAS
VERIFICACION DE DATOS
EXAMENES MEDICOS
DECISION DE CONTRATACION
ENTREVISTA
Entrevista preliminar Entrevista personal Entrevista de verificación Entrevista Técnica TIPO DE PRUEBAS Pruebas de personalidad Pruebas de aptitud Pruebas de conocimientos Pruebas de muestreo de trabajo
EXAMENES MEDICOS
EXAMEN OCUPACIONAL EXAMENES DE LABORATORIO GENERAL Parcialde orina Serología EXAMENES ESPECIFICOS Y OCUPACIONALES Cuadro Hematico, audiometría, optometría, electrocardiograma, colesterol, triglicéridos, radiografías.
REQUISITOS DEL PROCESO
Contrato de trabajo Afiliación a la seguridad social Afiliación a parafiscales Manejo de la carpeta y documentación TIPOS DE CONTRATO CONTRATOS VERBALES CONTRATOS ESCRITOS: Termino indefinido Termino fijo Por...
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