CONCEPTO DE MERCADOTECNIA
Las técnicas y metodologías de la mercadotecnia intentan aportar las herramientasnecesarias para conquistar un mercado. Para eso deben atender a las cuestiones conocidas como las Cuatro P: Producto, Precio, Plaza (referido a la distribución) y Publicidad (o promoción).
CONCEPTO DECONSUMIDOR: Consumidor es aquel que concreta el consumo de algo. El verbo consumir, por su parte, está asociado al uso de bienes para cubrir una necesidad, al gasto de energía o a la destrucción.
Lanoción de consumidor es muy habitual en la economía y la sociología para nombrar al individuo o a la entidad que demanda aquellos productos y servicios que ofrece otra persona o empresa. En este caso, elconsumidor es un actor económico que dispone de los recursos materiales suficientes (dinero) para satisfacer sus necesidades en el mercado.
QUE RELACION HAY ENTRE LAS DOS: el marketing tiene lafunción de establecer la relación con el cliente. El marketing tiene dos metas: una, atraer más clientes bajo la promesa de un valor superior; y la otra, mantener y hacer crecer a los clientes actuales.
Convencionalmente, se entendía al marketing como sólo un acto de vender para cubrir una necesidad. Sin embargo sus propósitos van más allá. En la actualidad, el consumidor no sólo compra porquenecesite un producto determinado. El consumidor también tiene deseos. Por ejemplo, una necesidad sería adquirir un celular para comunicarse con amigos, familiares o clientes. Entonces cualquier tipo de...
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