Concepto de mkt

1. Concepto de mkt?
El proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios».
2. Cliente cautivo y cliente potencial?
Cliente Cautivo. Es el consumidor o comprador de un bien o servicio cuya captación ya está garantizada de antemano debido a la necesidad que tiene de la mercancía que se le ofrece. En laadministración, el concepto de mantener al cliente “en cautiverio” no quiere decir que carezca de otras opciones, sino que el cliente decida libremente consumir en determinada empresa debido a que se siente satisfecho por el buen servicio que recibe.

Clientes Potenciales: Son aquellos (personas, empresas u organizaciones) que no le realizan compras a la empresa en la actualidad pero que son visualizadoscomo posibles clientes en el futuro porque tienen la disposición necesaria, el poder de compra y la autoridad para comprar. 

3. que es mercado?
 Es el espacio en el que se dan las condiciones para la interacción de comprador(es) y vendedor(es). Estos intercambian bienes y servicios, acordando o aceptando un precio. No necesariamente es un lugar físico.

4. Necesidad, deseo, demanda
NecesidadRequerimiento (natural o creado) de bienes o servicios a determinado precio. Está influenciada por gustos, preferencias y necesidades que son factores decisivos en la compra.

Deseo Consiste en anhelar un satisfactor específico para una necesidad.

Demanda Es cuando un deseo está respaldado por el poder adquisitivo y por la voluntad de adquirir.

5. mercado meta
La noción de mercado meta, mercadoobjetivo o target hace referencia al destinatario ideal de un producto o servicio. El mercado meta, por lo tanto, es el sector de la población al que está dirigido un bien.

6. En que consiste el posicionamiento
Consiste en ser creativo, en crear algo que no exista ya en la mente. El enfoque fundamental del posicionamiento no es crear algo nuevo y diferente, sino manipular lo que ya está en la mente;reordenar las conexiones que ya existen.



7. Que es una oferta
Acción de ofrecer un producto para su venta, especialmente cuando se ofrece a un precio más bajo de lo normal.

8. Que es una Propuesta de valor
Una propuesta de valor es una estrategia empresarial que maximiza la demanda a través de configurar óptimamente la oferta. 

9. Canales del mkt y sus funciones

Directos: bancos, seguros,internet, industriales, cupón ONCE, etc.
Cortos: e-commerce, muebles, grandes almacenes, grandes superficies, coches, etc.
Largos: hostelería, tiendas de barrio, etc.
Dobles: máster franquicias, importadores exclusivos, etc.
Funciones
Centralizan decisiones básicas de la comercialización.
Participan en la financiación de los productos.
Contribuyen a reducir costes en los productos debido a quefacilitan almacenaje, transporte...
Se convierten en una partida del activo para el fabricante.
Intervienen en la fijación de precios, aconsejando el más adecuado.

10. Que es un competidor
Que compite con otros que aspiran a un mismo objetivo o a la superioridad en algo.

11. Componentes del macro y micro entorno

Macro entorno:

Entorno demográfico
Entorno económico
Entorno sociocultural
Entornomedioambiental
Entorno tecnológico:
Entorno político y legal










Micro entorno: 
El mercado 
Los proveedores
Los intermediarios 
La competencia


12. Que es globalización
La globalización es un proceso económico, tecnológico, social y cultural a gran escala, que consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los distintos países del mundo unificando susmercados, sociedades y culturas, a través de una serie de transformaciones sociales, económicas...

13. Que es una convergencia industrial
Hace referencia a las diferencias industriales entre los países del y su evolución tras los efectos de las denominadas políticas de convergencia económica, inversión de fondos estructurales, etc...

14. Por qué los especialistas pueden usar las redes sociales para...