Concepto De Puesto

CONCEPTO DE PUESTO
Para las personas, el puesto constituye una de las principales fuentes de expectativas y motivación en la organización.
El concepto de puesto se basa en las nociones de tarea, obligación y función.
Tarea: es toda actividad individualizada y realizada por el ocupante de un puesto. Por lo general es la actividad que se le atribuye a los puestos simples y repetitivos (puestospor hora o de empleados).
Obligación: es toda actividad individualizada y realizada por el ocupante de un puesto. Generalmente, es la actividad atribuida a puestos más diferenciados (puestos de asalariados o empleados).
Función: es un conjunto de tareas (puestos por hora) o de obligaciones (puestos de asalariados) ejercidas de manera sistemática o reiterada por el ocupante de un puesto. Puederealizarse por una persona que, sin ocupar el puesto, desempeñe provisional o definitivamente una función.
Puesto: es el conjunto de funciones (conjunto de tareas o de obligaciones con una posición definida en la estructura organizacional, es decir, en el organigrama. La posición define las relaciones entre un puesto y los demás de la organización.
Modelos de diseño de puesto
Se puedendistinguir los siguientes:

Modelo clásico o tradicional:

Es el utilizado por los ingenieros que comenzaron el movimiento de la administración científica, la primera de las teorías administrativas, a principio del siglo XX.

La administración científica sostenía que sólo mediante métodos científicos se podían proyectar los puestos y capacitar a las personas para obtener la máxima eficiencia posible.El gerente mandaba y el trabajador simplemente obedecía y operaba. La idea predominante era que cuanto más simples y repetitivas fueran las tareas tanto mayor sería la eficiencia del trabajador. La importancia reside en la eficiencia de las personas.

Este modelo pretendía:
1) Segmentar los puestos en tareas sencillas, repetitivas y de fácil capacitación.
2) Eliminar actividades ymovimientos innecesarios que produzcan cansancio.
3) Encontrar la mejor manera para que los trabajadores se muevan, ubiquen y se conduzcan físicamente con la tarea.
4) Seleccionar científicamente el trabajador de acuerdo con las exigencias de la tarea.
5) Eliminar todo lo que pueda causar cansancio físico.
6) Establecer tiempo promedio que necesitaban los empleados para realizar la tarea.
7) Ofrecerplanes de incentivos salariales.
8) Mejorar el ambiente físico de la fábrica.

La manera clásica de configurar los puestos perseguía las siguientes ventajas:

a) Contratación de empleados con calificaciones mínimas y salarios bajos.
b) Estandarización de las actividades.
c) Facilidad de supervisión y control, para mayor numero de subordinados por cada jefe (principio de tramo decontrol)
d) Reducción de los costos de capacitación.
e) Aplicación del principio de la línea de ensamble.

La excesiva simplificación de los puestos ocasiono problemas y limitaciones que constituyeron serias desventajas:

a) Los puestos sencillos y repetitivos se vuelven monótonos y aburridos, lo que produce apatía, cansancio psicológico y perdida del significado del trabajo.

b) Apartir de la desmotivación por el trabajo, las personas tienden a desconcentrarse en las reivindicaciones y en las expectativas de mejores salarios y mejores condiciones de trabajo como un medio para compensar la insatisfacción y el descontento con la tarea.

En este modelo clásico el trabajador solo realiza, no piensa. El trabajador no está interesado ni es capaz de ejercer la dirección ni elcontrol de sí mismo. La organización lo controla, fiscaliza y vigila continuamente su comportamiento. Lo único que se espera del trabajador es que se interese en la realización de sus tare as como le fueron impuestas y de manera eficiente en la medida en que se le ofrece una remuneración y premios de la producción

Modelo humanista o de relaciones humanas:

Este modelo surgió con la Escuela...