concepto de Starbucks

C. Concepto de Starbucks Coffee Company

Breve Historia

Para poder entender mejor el concepto de starbucks es necesario ver como ha sido su evolución con el paso de los años desde su inicio en el año 1971; para ilustrar mejor su evolución en la historia lo vamos a ver por décadas desde la década de los 70s hasta llegar a la década del 2000.
Según la página oficial de Starbucks desdesiempre se han considerado como el lugar donde se puede encontrar los mejores cafés arábigos en el mundo, su historia comienza en el año 1971 cuando se inauguró la primera tienda Starbucks en Seattle en el Mercado de Pike Place.
1970s década en la que abre el primer Starbucks, cuyo nombre sale de la mítica novela Mobby Dick ya que el concepto inicial evocaba el aspecto romántico del mar y latradición marinera, un nombre muy adecuado ya que en sus orígenes Starbucks era una tienda que importaba los más refinados cafés del mundo para la gente de Seattle.
1980s es la década cuando se incorpora Howard Schultz a la compañía en el año 1982 y él es el que incorpora el concepto de “Espresso Bars” al estilo italiano después de haber quedado fascinado con este concepto durante un viaje a Italia; esteconcepto le da popularidad a la compañía ya que las personas se enamoraron de los Lattes y Mocas después de probarlos, por lo que el nuevo concepto fue un gran acierto.
1990s década en la cual Starbucks empieza su crecimiento en otras ciudades, comenzando por Estados Unidos y expandiéndose al resto del mundo, también es la época en la que la compañía comienza a cotizar en la bolsa y secaracterizó por ser una de las primeras compañías en dar acciones a sus empleados así como contratos indefinidos y de tiempo parcial
2000s para esta década el fenómeno Starbucks continua y sigue expandiéndose, en la actualidad la compañía cuenta con mas de 9200 establecimientos en más de 36 países y han agrandado su menú ya no solo con diversas bebidas, sino que han agregado comidas, desayunos, entre otros.Perfil de Starbucks

En la actualidad la compañía Starbucks sigue creciendo de una manera importante, ha sido considerada por la revista Fortune como una de las 500 empresas más grandes del mundo con sus ya 30 años de experiencia en el Mercado han logrado expandirse a Canadá, Europa, Medio Oriente, Asia y Latinoamérica, se han abierto más de 8000 tiendas al rededor del mundo.
Starbucks seconsidera una empresa líder en la venta de café preparado de excelente calidad siempre en un ambiente cómodo y agradable para el cliente ya que su objetivo principal se centra en satisfacer al cliente al cien por ciento, es por esto que todos los detalles son cuidados como la decoración , los aromas, el lugar, el servicio de los empleados expertos en su área, la música, etc., todo esto en conjuntologra crear todo un concepto de negocios que se conoce como “la experiencia Starbucks” (Starbucks News, mayo, 2004) y no solo esto la empresa ha logrado producir beneficios sociales, ambientales y económicos dentro de las comunidades donde se encuentra.
Dentro de las actividades comerciales de starbucks se encuentran la compra y tuesta de café en grano de la más alta calidad para su venta almenudeo, también comercializa, mediante sus tiendas operadas por la empresa y sus tiendas con licencia, café preparado y en grano, bebidas de café estilo italiano, bebidas frías preparadas, una variedad de productos de comida, accesorios y equipo relacionados con el café, una selección fina de té, helados y una línea de discos compactos. El objetivo de la compañía es ser la marca más reconocida yrespetada a nivel mundial. Para alcanzar esta meta la compañía planea continuar su rápida expansión de tiendas y proseguir con el crecimiento de la marca a través de la introducción de nuevos productos y el descubrimiento de nuevos canales de distribución.
Según Howard Schulzt fundador del concepto de barras de café al estilo italiano dentro de la compañía, Starbucks es un “tercer lugar”, “ese...