Concepto Diagnostico Organizacional
Páginas: 3 (675 palabras)
Publicado: 30 de abril de 2012
Diagnostico Organizacional
El diagnostico organizacional permite verificar el estado actual de la empresa verificando y planteando soluciones a los diferentes situaciones (problemáticas oconflictivas) sometidas a un auto-análisis el cual nos lleva a realizar un plan de acción concreto que permita dar solución a los diferentes situaciones por las que esta pasando la organización. Podemosdecir también que un diagnostico organizacional no solo sirve parar ver el estado actual de la empresa ni tampoco para ver las falencias o problemáticas que presenta la empresa sino que sirve paravisualizar y emplear las nuevas oportunidades que se pueden presentar en un área determinada de la empresa, posteriormente lleva a cabo un diagnostico donde se examinan y se mejoran los procesos oacciones que se realizan dentro de la empresa, elaborando nuevas herramientas que permitan la optimización de los procesos o acciones a realizar.
También nos permite establecer programas de calidad,ejemplo: optimización de los recursos (materia prima), con los cuales se llevan a cabo la prestación del servicio, además se puede obtener una calidad total a los diferentes departamentos de le empresaempleando un buen manejo de la comunicación y atención al cliente.
Para establecer un buen diagnostico organizacional podemos utilizar herramientas tales como son:
Entrevista. Esta técnica secomplementa con el cuestionario y permite recoger información que puede ser investigada hasta en sus mínimos detalles en una conversación personal con los miembros de una organización.
Cuestionario. Permiterecoger mayor cantidad de información de mayor cantidad de gente y de una manera más rápida y más económica que otros métodos; y facilita el análisis estadístico.
La entrevista grupal. Estatécnica selecciona un cierto número de miembros representativos de la organización para ser entrevistados como grupo. La entrevista se suele centrar en aspectos críticos de la comunicación organizacional....
El diagnostico organizacional permite verificar el estado actual de la empresa verificando y planteando soluciones a los diferentes situaciones (problemáticas oconflictivas) sometidas a un auto-análisis el cual nos lleva a realizar un plan de acción concreto que permita dar solución a los diferentes situaciones por las que esta pasando la organización. Podemosdecir también que un diagnostico organizacional no solo sirve parar ver el estado actual de la empresa ni tampoco para ver las falencias o problemáticas que presenta la empresa sino que sirve paravisualizar y emplear las nuevas oportunidades que se pueden presentar en un área determinada de la empresa, posteriormente lleva a cabo un diagnostico donde se examinan y se mejoran los procesos oacciones que se realizan dentro de la empresa, elaborando nuevas herramientas que permitan la optimización de los procesos o acciones a realizar.
También nos permite establecer programas de calidad,ejemplo: optimización de los recursos (materia prima), con los cuales se llevan a cabo la prestación del servicio, además se puede obtener una calidad total a los diferentes departamentos de le empresaempleando un buen manejo de la comunicación y atención al cliente.
Para establecer un buen diagnostico organizacional podemos utilizar herramientas tales como son:
Entrevista. Esta técnica secomplementa con el cuestionario y permite recoger información que puede ser investigada hasta en sus mínimos detalles en una conversación personal con los miembros de una organización.
Cuestionario. Permiterecoger mayor cantidad de información de mayor cantidad de gente y de una manera más rápida y más económica que otros métodos; y facilita el análisis estadístico.
La entrevista grupal. Estatécnica selecciona un cierto número de miembros representativos de la organización para ser entrevistados como grupo. La entrevista se suele centrar en aspectos críticos de la comunicación organizacional....
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