Concepto Erp

N.T. Conceptos ERP
En esta nota se van a enumerar aquellos conceptos que consideramos más relevantes de los ERP. Estos sistemas, inicialmente, estaban dirigidos a las grandes empresas. Sin embargo, dos han sido los motivos que los han ido orientando a la pequeña y mediana empresa:
1. Por un lado, una vez que las grandes empresas han implantado su sistema, la única forma que tienen losfabricantes de seguir vendiendo licencias nuevas es reorientarse a los más pequeños. Esto veremos como los grandes referentes del sector han ido sacando versiones orientadas para PYMES, si bien, siguen sin ser atractivas para las micro-pymes.
2. Por otro lado, la consolidación del modelo software como servicio, en el que un fabricante expone una aplicación en la web y cobra a los clientes porconectarse a ella y utilizarla. Este concepto permite a las pequeñas empresas, aprovecharse de las mejores prácticas de las grandes, pero a precios adaptados a sus necesidades.
Por lo tanto, aunque seamos una PYME, es necesario familiarizarnos con estos conceptos para entenderlos y adaptarlos en el momento de tomar la decisión de implantar un sistema de este tipo en nuestra organización.
Antes deexplicar que es un ERP, vamos a ver cual era la situación de las aplicaciones de gestión en aquellas empresas que disponían de ellas.
Situación Anterior a los ERP
Existía multitud de legacy systems en diferentes unidades de regiones, regiones, fábricas y oficinas, orientados a soportar una función específica. Cada departamento (Finanzas, Logística, Marketing, RRHH, etc.) había desarrollado unsistema para cumplir una necesidad concreta. Esto lo que creaba eran islas de información, la información está fragmentada y aislada: errores, retrasos y falta de información consolidada. Al final, lo que provoca en un mal servicio y, en último lugar, pérdida de clientes.
En este escenario, la información no está disponible en tiempo real y los flujos de comunicación son ineficientes entre lasunidades.
Esto tiene asociado una serie de costes, tanto directos como indirectos:
* Costes directos:
* Mantenimiento de n sistemas conduce a un elevadísimo coste, tanto operativo (normalización información, interfaces manuales, interfaces automáticos), como de mantenimiento (sistemas obsoletos)
* Costes indirectos:
* Desacoplamiento de áreas funcionales (ventas, órdenesinventario, producción) que resulta en una inferior productividad y una mala respuesta a clientes
* Desacoplamiento ventas, finanzas (no hay información exacta y a tiempo para la toma de decisiones)
* Desacoplamiento entre unidades regionales o nacionales. Falta de respuesta en un mercado global

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¿Qué es un ERP?
Bajo este panorama, nace la necesidad de consolidar el tratamiento dela información y hacer un único tratamiento de la misma.
Concepto
En los años noventa, surgen paquetes software que dan soporte a las principales funciones y procesos de una empresa. Se denominan ERP (Enterprise Resource Planning). No son sino software que ayudará a la integración de los sistemas de información de las diferentes áreas de las empresas y compartir la información entre ellas. Así,se tendrá una base de datos única de clientes, en la que el departamento de ventas grabará los pedidos y el de facturación, los verá y cuando estén entregados procederá a facturarlos y cobrarlos. Las ventas se ven en tiempo real y la dirección podrá tomar decisiones de una forma ágil sobre la estrategia de la empresa.
Una de las características principales es la modularidad. Son sistemas condiferentes módulos que pueden ejecutarse de forma independiente o en conjunto. Así, algunos de los módulos son Ventas, Facturación, Recurso Humanos, Gestión de Proyectos, Contabilidad, Producción, etc. Esto permite a una empresa, contratar sólo aquellos que realmente necesite, y que sean específicos de cada uno de sus departamentos.
Evolución
En 1990 se hablaba de una evolución del concepto de...