Concepto e importancia de la

Concepto E Importancia De La
Gestión Empresarial

Cuando se habla de gestión empresarial entendemos que es todo mediante lo cual se hace efectiva el desarrollo de todos los objetivos, metas yobligaciones de una empresa. La gestión empresarial es indispensable para todo negocio si es que realmente quiere subsistir y competir en el mercado.
Por ejemplo las pymes tienen una serie de problemasimportantes para competir con las grandes cadenas de distribución, franquicias o sectores en los que sólo se compite en precio en el producto o servicio que se vende. En este sentido, las empresaspequeñas, con poco campo de actuación tienen serias dificultades para crear una base fiel de clientes, que en el fondo, son los que van a suplir ampliamente las ventas de cada establecimiento.
Mirandoa nuestro alrededor, podemos observar muchas empresas y negocios pequeños que aportan un diferencial, valor añadido, grado de especialización y fidelización impresionante. Y no hablo denanotecnología o negocios en la red, pienso en una carnicería, la fruteria y el taller mecánico como empresas que pueden ofrecer una gestión diferencial del resto de empresas de la competencia.

El tallermecánico que hace que te olvides del coche

Mi taller mecánico de cabecera, es un taller como muchos otros que tenemos en cada pueblo o ciudad, pero Ortega, su gerente, ha ido un paso más allá y ofrece lossiguientes servicios que le dan un gran valor añadido a su taller.
No tienes que ir a llevar el coche, te lo recogen ellos, te dejan un coche de sustitución en la puerta y te lo devuelven una vezarreglado. Y este servicio no encarece una revisión ordinaria, un cambio de aceite o cualquier arreglo que haya que hacer.

Es probable que mi mecánico cobre la hora un poco más caro, pero yo meolvido del coche y sus problemas, el tráfico y las esperas. Mi tiempo vale dinero y mi taller me agiliza las revisiones y reparaciones mecánicas. Y por si fuera poco, si el coche está sucio y la...