concepto y tipos de sistemas administrativos

1.1. CONCEPTO Y TIPOS DE SISTEMAS
Concepto
Es el conjunto de elementos de cualquier clase (conceptos, ideas, objetos, personas, etc.) interrelacionados entre sí, que tratan de coordinarse paraalcanzar el objetivo global, cumpliéndose cada parte que influye sobre el todo, pero no de forma aislada respecto a los demás componentes del sistema. Además, cada posible subsistema tiene las mismaspropiedades que el sistema que lo contiene.
Tipos de sistemas
Encontramos en el mercado una gran variedad de sistemas informáticos. Así como existen una gran diversidad de empresas y situaciones a sercontroladas, a lo largo del tiempo los desarrolladores crearon sistemas para atender a determinados segmentos específicos. Aquí algunos diversos tipos de sistemas
ERP - Enterprise Resource Planning ERP o planificación de recursos empresariales, son sistemas de información que integran todos los datos y procesos de una organización en un único sistema. 
CRM - Customer relationship management CRM es la gestión de la relación con los clientes a través del conocimiento de sus hábitos y necesidades de consumo. 
BI - Business Intelligence 
BI es un tipo de sistema que realiza análisisdetallados y búsqueda de información estratégicas en grandes bases de datos para toma de decisiones en las empresas. 
B2B - Business to Business 
B2B es un principio un concepto que describe negociosentre empresas. Un Sistema B2B permite que empresas conversen electrónicamente con otras empresas, esas conversaciones pueden ser operaciones de compra y venta, prestación de servicios, entre otros. 
B2C- Business to Consumer 
B2C es más conocido como comercio electrónico y describe las operaciones electrónicas realizadas entre una empresa productora, distribuidora o prestadora de servicios a unconsumidor final. 
WEB 2.0 - Sistema colaborativo 
Uno de los más recientes conceptos es la web 2.0. Aunque no exista una definición muy exacta para ese tipo de sistema, el que mejor le queda es el...