Conceptos acerca de empresas

Empresa
Grupo social en el que a través de la administración de sus recursos, del capital y del trabajo, se producen bienes o servicios para satisfacer las necesidades de una comunidad. Conjuntode actividades humanas organizadas con el fin de producir bienes o servicios.
Se clasifican:
· Según su actividad o giro:
· Sector primario: Obtención de recursos naturales.
· Sector secundario:Transformación de recursos naturales.
· Sector terciario: Empresas que ofrecen servicios.
· Según la procedencia del capital:
· Privada: Cuando el dinero está en manos de accionistas particulares.
·Autogestión: Cuando los propietarios son los trabajadores.
· Pública: Cuando es del gobierno.
· Mixta: Cuando el capital es tanto público como privado.
·Según su tamaño:
· Microempresa: de 1 a 10trabajadores.
· Pequeña empresa: entre 11 y 49 trabajadores.
· Mediana empresa: entre 50 y 250 trabajadores.
· Gran empresa: más de 250 trabajadores.

Servicio
Conjunto de actividades queresponden a la necesidad de un cliente, se trata de un bien intangible, no material.
Producto
Cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad, un bien tangible,material.
Proveedor
Empresa u organización que abastece con algo a otra empresa o a una comunidad.
Cliente
Es quien accede a un producto o servicio por medio de una transacción financiera (dinero) uotro medio de pago.
Tipos de cliente:
· Cliente difícil: Es aquel cliente exigente, que siempre está quejándose de todo, que siempre encuentra un defecto hasta en el más mínimo detalle, nunca quedasatisfecho, cree tener siempre la razón, que no le gusta que lo contradigan, y que puede hasta llegar a ponerse prepotente y agresivo.
· Cliente amigable: es el cliente amable, simpático, cortes, esel cliente que todo negocio siempre quiere tener, aunque en ocasiones puede llegar a ser muy hablador, haciéndonos perder tiempo.
· Cliente tímido: es el cliente introvertido, callado, en la...