Conceptos básicos respuesta

Páginas: 7 (1640 palabras) Publicado: 18 de enero de 2016
Conceptos básicos respuesta


1) Una caja registradora es una maquina mecánica o electrónica que permite calcular o registrar las operaciones comerciales de una empresa, incluye un cajón monedero para guardar el dinero producto de las ventas e imprime una factura para el cliente. Las cajas registradoras modernas no solo realizan operaciones básicas si no que calculan el total delas ventas,guardan un registro de ventas e identifican las formas de pago. Las cajas registradoras electrónicas cuentan con dispositivos ópticos como son los lectores de código de barra que permiten leer la información contenida en las etiquetas y controla el inventario de mercancía.

Esta debe manipularse con mucha responsabilidad para así no generar pérdidas en la empresa, además debemos evitar manipularalimentos cerca de esta, y limpiarla con una panola cada vez que sea necesario etc.

2) Cuáles son las funciones de
-cajero:
El cajero se encarga de recibir y cobrar dinero por los servicios recibidos por los clientes.
Al final del día el cajero se encarga de imprimir el consolidado de caja en el cual figuran todos los ingresos del día incluidos los ingresos en efectivo y en tarjetas de crédito si asílo requiere el establecimiento comercial.
Manejo de datafonos y entrega de movimientos de venta
Asegurar la acogida y orientación al cliente para brindar un excelente servicio
Detallar los diferentes medios de pago para evitar faltantes y sobrantes
Asegurar la continuidad del servicio al cliente hasta el cambio de turno para brindar una mejor atención y no congestionar las cajas.
Cuidar elfuncionamiento de las cajas y el buen estado de los activos de la empresa
Lograr los objetivos de productividad para minimizar el tiempo de espera de los clientes en la línea de cajas

Empacador:
Organizar los productos en bolsas según su clasificación.
Regresar a su puesto los productos no adquiridos por los clientes
Cuidar que no se maltraten o averíen los productos de los clientes
Colaborar con sucompañero de caja.
Fiscal de caja:























3) Que es timbrar un producto:
Es a lo que conocemos cuando el cajero usa los lectores ópticos o para captar la información contenida en el código de barra además cuando se timbra un producto este de inmediato se descuenta del inventario.

Que es recogida:

*Recogida: Es una operación que consiste en recoger una partedel dinero de una caja, cuando esta está saturada es decir que la caja se encuentra con mucho dinero , esta operación es realizada por el supervisor y este firma una constancia especificando la fecha y el valor recogido.

Retorno de mercancía:
Permite anular un artículo registrado de la memoria y que el cliente no desee llevar por falta de dinero o por equivocación del retorno además es devolveral inventario un producto que ya el cliente no desee.

Devolución de mercancía:
Se utiliza para devolver al proveedor mercancías entregadas. Por ejemplo, se puede devolver mercancías entregadas defectuosas.

Fajo:
paquete de billetes todo del mismo valor sujetos con una faja de papel con sello y firma del cajero.

Tula:
Bolsa donde se guardan los fajos.

Base:
Dinero de la caja, siempre debeestar completa para su cuadre.


5) Arqueo:
Es el análisis de las transacciones del efectivo, en un momento determinado, con el objeto de comprobar si se ha contabilizado todo el efectivo recibido y si el saldo que arroja esta cuenta corresponde con lo que se encuentra físicamente en caja en dinero efectivo, cheques o vales. Sirve también para saber si los controles internos se están llevandoadecuadamente

Clases de arqueo:




Cuando en el arqueo resultan faltantes
 

1. Pagos que realizó el cajero y no se registraron. Ejemplo: Se envió al mensajero con documentación de la empresa el cajero le entregó $5.000 para dicho Gasto. El mensajero aún no ha entregado el recibo y el cajero olvidó que había hecho ese pago.
Producido, ya que pago de más algún gasto o retiró de manera arbitraría e...
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