conceptos basicos de MKT

FUNDAMENTOS BASICOS DE MERCADOTECNIA


1) Necesidad.- Estado de carencia percibida que puede ser física (de alimento, abrigo, seguridad) o mental (de pertenencia, afecto conocimiento yautoexpresión) del que es difícil sustraerse porque genera una discrepancia entre el estado real (lo que es en un momento dado) y el deseado (que supone el objeto, servicio o recurso que se necesita para lasupervivencia, bienestar o confort).
Ejemplo: El alimento, transporte, vestimenta, hogar, etc. ya que son consideradas necesidades basicas e indispensables para sobrevivir.

2) Deseo.- Lasnecesidades se convierten en deseos cuando se dirigen a objetos específicos que podrían satisfacerlos.
Ejemplo. La necesidad de transporte desarrolla en la persona el deseo por un coche propio, en lugar desolo satisfacer su necesidad de traslado.

3) Demanda.- Es la cantidad de bienes y/o servicios que los compradores o consumidores están dispuestos a adquirir para satisfacer sus necesidades o deseos,quienes además, tienen la capacidad de pago para realizar la transacción a un precio determinado y en un lugar establecido.
Ejemplo. Siguiendo con la necesidad de transporte, no solo es necesitartraslado, ni tener un coche propio, si no adquirir un auto con ciertas caracteristicas y/o exigencias a gusto de la persona, siempre y cuando tenga los recursos para ello.

4) Producto.- Es cualquierobjeto, servicio o idea que es percibido como capaz de satisfacer una necesidad y que representa la oferta de la empresa. Es el resultado de un esfuerzo creador y se ofrece al cliente con unasdeterminadas características. El producto se define también como el potencial de satisfactores generados antes, durante y después de la venta, y que son suceptibles de intercambio. Aquí se incluyen todos loscomponentes del producto, sean o no tangibles, como el envasado, el etiquetado y las políticas de servicio.
Ejemplo. La diversidad de coches a elegir con relacion a colores, marcas, modelos,...