Conceptos Basicos

Calidad de Software:
Calidad
Modelos, Procesos, Arquitecturas
Seminario en
Tecnologías y
Software
(SETyS)

Dr. Cuauhtémoc Lemus Olalde

Edición
2007

Septiembre
2007

Centro de Investigación en
Matemáticas (CIMAT)

Introducción
Modelos &
Estándares

Proceso

Arquitectura
de Software

Aseguramiento
Calidad de SW

Referencias

Terminología
Terminolog
(ISO9000:2000)
Calidad: Grado en el que un conjunto de
características inherentes cumple con los
requisitos
– Inherente es que existe como una
característica permanente
– Pobre, buena, excelente
calidad

Característica: Rasgo diferenciador
– Puede ser inherente ó asignada; cualitativa o
cuantitativa
– Clases: funcionales, físicas, de tiempo, etc.

Característica de Calidad: característicainherente de un producto, proceso ó
sistema relacionada con un requisito

Introducción
Modelos &
Estándares

Proceso

Arquitectura
de Software

Aseguramiento
Calidad de SW

Referencias

Terminología
Terminolog
(ISO 9000:2000)
Gestión: actividades coordinadas para dirigir y
controlar una organización
Gestión de la Calidad: actividades coordinadas para
dirigir y controlar unaorganización en lo relativo a la
calidad
– Incluye: política de la calidad, objetivos de la calidad,
planificación de la calidad, control de la calidad,
aseguramiento de la calidad y mejora de la calidad

Control de la calidad: orientada al cumplimiento de los
requisitos de la calidad
Aseguramiento de la calidad: orientada a proporcionar
confianza en que se cumplirán los requisitos de lacalidad
Mejora de la calidad: orientada a aumentar la capacidad
de cumplir con los requisitos de la calidad
Mejora continua: actividad recurrente para aumentar la
capacidad para cumplir los requisitos
– Proceso mediante el cual se establecen los objetivos y se
identifican oportunidades para la mejora de un proceso
continuo a través del uso de los hallazgos de la auditoria, el
análisis de losdatos, la revisión por la dirección u otros
medios, y generalmente conduce a la acción correctiva y
preventiva.

Qué es calidad?
Qu
Introducción
Modelos &
Estándares

Proceso

Arquitectura
de Software

Aseguramiento
Calidad de SW

Referencias

Conjunto de cualidades (etimología
similar) de una persona ó cosa
– Lo que hace que una persona ó cosa sea
lo que es
– Propiedad,carácter
– Atributo: características mensurables, que
se pueden comparar con estándares
conocidos (longitud, color, propiedades
eléctricas, maleabilidad, etc.)
– Superioridad, excelencia de alguna cosa

Calidad de software
– Como entidad intelectual (intangible), es
más difícil de caracterizar que los objetos
tangibles

Qué es calidad?
Qu
Introducción
Modelos &
EstándaresPensamiento
Sistémico

Proceso de IS

Proceso

Arquitectura
de Software

Administración
Calidad SW

Calidad de
Software

Arquitecturas
de SW

Modelos de
Madurez

Métricas

Componentes
Reutilizables

Aseguramiento
Calidad de SW

Referencias

Introducción

Factores que afectan la
calidad de software
calidad

Modelos &
Estándares

Tecnología de
desarrolloProceso

Arquitectura
de Software

Aseguramiento
Calidad de SW

Calidad
del
Proceso

Calidad
del
Producto

Referencias

Costo, tiempo y duración

Calidad
del
Personal

Mapa Conceptual PS e IS
Mapa
Introducción
Modelos &
Estándares

Proceso

Arquitectura
de Software

Aseguramiento
Calidad de SW

Referencias

Introducción
Modelos &
Estándares

ProcesoArquitectura
de Software

Aseguramiento
Calidad de SW

Referencias

Calidad del Proceso y
Calidad del Producto
Calidad
La mejora de procesos se basa en la
suposición de que el factor crítico que
influye en la calidad del producto es la
calidad del proceso de desarrollo del
producto.
Medir número de defectos en los productos y
relacionar estos defectos con el proceso
El proceso se...