Conceptos Básicos De Tips

CENTRO DE ESTUDIO TECNOLOGICOS, INDUSTRIAL Y DE SERVICIO N° 114

JEREZ, ZAC

TAR1_PPSG

SONIA GUADALUPE PARRA PINEDO

4-E

11-02-2013

CONCEPTOS BASICOS
Soporte:
El soporte técnico es un rango de servicios que proporcionan asistencia con el hardware o software de una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico. En general los servicios de soporte técnico tratan deayudar al usuario a resolver determinados problemas con algún producto en vez de entrenar o personalizar.
Asesoría:
Es una actividad mediante la cual se le brindará el apoyo necesario a las personas que así lo requieren para que puedan desarrollar diferentes actividades, motivos de la consulta y finalmente, a través del trabajo que la asesoría en cuestión le brinde, poder lograr la comprensiónde diferentes situaciones.
Mantenimiento:
Medidas y acciones que se toman para mantener a una PC funcionando adecuadamente, sin que se cuelgue o emita mensajes de errores con frecuencia.
* El Mantenimiento Predictivo: Consiste en hacer revisiones periódicas (usualmente programadas) para detectar cualquier condición (presente o futura) que pudiera impedir el uso apropiado y seguro deldispositivo y poder corregirla, manteniendo de ésta manera cualquier herramienta o equipo en optimas condiciones de uso.
* El Mantenimiento Preventivo: Es hacer los ajustes, modificaciones, cambios, limpieza y reparaciones(generalmente sencillos) necesarios para mantener cualquier herramienta o equipo en condiciones seguras de uso, con el fin de evitar posibles daños al operador o al equipo mismo.* El Mantenimiento Correctivo: Es reparar, cambiar o modificar cualquier herramienta, maquinaria o equipo cuando se ha detectado alguna falla o posible falla que pudiera poner en riesgo el funcionamiento seguro de la herramienta o equipo y de la persona que lo utiliza.

Hardware: 
Es el conjunto de dispositivos electrónicos y electromecánicos, circuitos, cables... que componen el ordenador.Son entes palpables, que podemos tocar.
Software: 
 El software o “soporte lógico” está compuesto por todos aquellos programas necesarios para que el ordenador trabaje. El software dirige de forma adecuada a los elementos físicos o hardware.
Aplicación:
 Programa informático que permite a un usuario utilizar una computadora con un fin específico. Las aplicaciones son parte del software de unacomputadora, y suelen ejecutarse sobre el sistema operativo.
Sistema Operativo:
Un Sistema Operativo (SO) es el software básico de una computadora que provee una interfaz entre el resto de programas del computador, los dispositivos hardware y el usuario.
Hardware: 
El hardware es un término genérico utilizado para designar a todos los elementos físicos que componen a una computadora esdecir, gabinete, monitor, etc.
Periférico:
Se denomina periféricos a los aparatos o dispositivos auxiliares e independientes conectados a la unidad central de procesamiento de una computadora.
Driver:
Es un componente de software usado por el sistema para poder interactuar con el hardware.
Red:
Conjunto de computadoras y otros equipos interconectados, que comparten información, recursos y servicios.LAN:
 Red de área local, red local es la interconexión de una o varias computadoras y periféricos
WAN:
Wide Área Network, Red de Área Local. Una WAN es una colección de LANS dispersadas geográficamente cientos de kilómetros una de otra. Un dispositivo de red llamado enrutador es capaz de conectar LANS a una WAN. 
Internet:
Internet es una red de redes que permite la interconexióndescentralizada de computadoras a través de un conjunto de protocolos denominado TCP/IP.
Respaldo:
Es la copia de los datos importantes de un dispositivo primario en uno ó varios dispositivos secundarios, ello para que en caso de que el primer dispositivo sufra una avería electromecánica ó un error en su estructura lógica, sea posible contar con la mayor parte de la información necesaria para...