Conceptos Centrales De Marketing

CONCEPTO DE MERCADOTECNIALa mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual las personas y los grupos obtienen aquello que necesitan y quieren, creando productos y valores e intercambiándolos con terceros.CONCEPTOS CENTRALES DE LA MERCADOTECNIA (REPRESENTAR GRÁFICAMENTE)NECESIDADES, CARENCIAS Y DEMANDASUna NECESIDAD humana es aquella condición en que se percibe una carencia.Exiten necesidades Fisica Básicas como el alimento, vestido, protección y seguridad. Necesidades Sociales como la pertenencia y el afecto; y las necesidades Individualescomo el conocimiento y la expresión de yo.Ante una necesidad insatisfecha, el individuo optará por uno de dos caminos: buscará el objeto que la satisface o tratará de disminuir la necesidad.Cuando la cultura y la personalidadindividual dan forma a las necesidades humanas, éstas se convierten en DESEOS O ANHELOS.Conforme una sociedad evoluciona, los deseos de sus miembros aumentan. Cuando las personas se ven expuestas a una mayor cantidad de objetos que despiertan su interés y su deseo, los productos tratan de ofrecer una mayor cantidad de productos y servicios que satisfagan sus deseos.Los deseos de las personas casi notienen límite, pero sus recursos sí lo tienen. Por consiguiente, la gente escoge los productos que le ofrecen la mayor cantidad de satisfacción posible a cambio de lo que pagan. Cuando el poder adquisitivo respalda los deseos, éstos pasan a ser DEMANDAS. PRODUCTOSLas personas satisfacen sus necesidades y anhelos por medio de los productos. Un PRODUCTO es todo aquello que se ofrece en un mercado conobjeto de satisfacer una necesidad o un anhelo. Por regla general, la palabra producto sugiere un objeto material. Sin embargo, el concepto producto no se limita a objetos materiales; todo aquello que pueda satisfacer una necesidad se puede considerar producto.Los especialistas en mercadotecnia usan las palabras bienes y servicios para señalar una diferencia entre los productos tangibles y losintangibles. VALOR Y SATISFACCIÓNPor regla general, los consumidores tienen ante sí toda una gama de productos para satisfacer una necesidad dada cualquiera. ¿Cómo escoger de entre tantos productos? Los consumidores deciden comprar basándose en la percepción que tienen del valor de un producto. El concepto rector es el valor que tiene para el cliente. INTERCAMBIO, TRANSACCIONES YRELACIONESEl INTERCAMBIO es el acto mediante el cual se obtiene un objeto deseado, perteneciente a otra persona, ofreciéndole algo a cambio. Es el concepto central de la mercadotecnia.La TRANSACCIÓN es la unidad de medición de la mercadotecnia. Una transacción es un canje de valores entre las dos partes, en una transacción una parte entrega X a la otra y recibe Y a cambio. Podemos encontrar la transacción monetaria(cuando se entrega dinero a cambio de un producto) y el trueque (cuando recibe un producto y se da a cambio otro).La transacción entraña cuando menos, dos elementos de valor, las condiciones que se convengan, el momento en que se convenga y un lugar para convenirlas.Las RELACIONES son aquellos vínculos que los comerciantes crean con los clientes, distribuidores, vendedores y proveedores. Si seestablecen buenas relaciones, vendrán transacciones rentables.LOS MERCADOSUn MERCADO consta de las personas que compran o que podrían comprar un producto. Conforme la cantidad de personas y de transacciones de una sociedad aumenta, la cantidad de comerciantes y de mercados también aumentan. En las sociedades avanzadas, los mercados no son siempre lugares físicos donde interactúan compradores yvendedores.El mercado puede crearse alrededor de un producto, un servicio o cualquier cosa que entrañe valor.Existen 3 tipos de mercados; el mercado de trabajo, está compuesto por personas que están dispuestas a ofrecer su trabajo a cambio de salarios o productos. El mercado monetario, es otro mercado importante que nace para satisfacer las necesidades de las personas que, de alguna manera desean...