Conceptos de administracion de Frederick Taylor
Frederick Winslow Taylor fue el fundador de la administración científica, nació en Filadelfia, Estados Unidos. En sus primeros estudios, tuvo contacto directo con los problemas sociales y empresariales derivados de la Revolución Industrial. En 1878 inicio su vida profesional como obrero en la Midvale Steel Co., pasando después a ser capataz,supervisor, jefe de taller, e ingeniero en 1885, después de graduarse en el Stevens Institute. Taylor inicio sus experimentos y estudios a partir del trabajo del obrero y más tarde, amplió sus conocimientos para la administración general: su teoría siguió un camino de abajo hacia arriba y de las partes hacia el todo. En Midvale, empresa donde inicio sus experimentos que lo harían famoso, permanecióhasta 1889. El primer periodo de Taylor corresponde a la época de la publicación de su libro SHOP MANAGEMENT (Administración de Talleres) en 1903, en el que se preocupa exclusivamente por las técnicas de racionalización del trabajo del obrero a través del estudio de tiempos y movimientos (MOTION-TIME STUDY). Comprobó que el obrero medio producía mucho menos de lo que era potencialmente capaz, con elequipo a su disposición. En esencia, Taylor expresa en SHOP MANAGEMENT:
• El objetivo de una buena administración es pagar salarios altos y tener bajos costos unitarios de producción.
• Para lograr ese objetivo, la admón... debe aplicar métodos científicos de investigación y experimentación a su problema global, con el fin de formular principios y establecer procesos estandarizados que permitanel control de las operaciones de producción.
• Los empleados deben ser distribuidos científicamente en servicios o puestos de trabajo donde los materiales y condiciones laborales sean adecuados, para que las normas puedan cumplirse.
• Los empleados deben ser entrenados científicamente en la ejecución del servicio o la tarea para perfeccionar sus aptitudes, de modo que se cumpla la producciónnormal.
• Debe establecerse una atmósfera de intima y cordial cooperación entre la admón. Y los trabajadores para garantizar la continuidad de este ambiente psicológico.
El segundo periodo de Taylor corresponde a la época de la publicación de su libro Principios de Administración Científica en 1911. En este segundo periodo desarrollo sus estudios sobre la admón. general, a la cual denomino Admón.Científica, sin abandonar su preocupación por la tarea del obrero.
Taylor aseguraba que las industrias de su época padecían males que podrían agruparse en tres factores:
• Holgazanería sistemática de los obreros.
• Desconocimiento de la gerencia en cuanto a las rutinas de trabajo y el tiempo necesario para realizarlas.
• Falta de uniformidad en las técnicas o métodos de trabajo.
Para subsanarestos males, Taylor ideo su famoso sistema, que denomino administración científica: Evolución mas que una teoría, y tiene como ingredientes 75% de análisis y 25% de sentido común. La implantación de la administración científica debe ser gradual y requiere cierto tiempo para evitar alteraciones bruscas que causen descontento entre los empleados y perjuicios a los patronos.
Para Taylor, laorganización y la administración deben estudiarse y tratarse científica y no empíricamente.
La administración científica constituye una combinación global que puede resumirse así:
Ciencia en vez de empirismo, Armonía en vez de discordia, Cooperación no individualismo, rendimiento máximo en vez de producción reducida, desarrollo de cada hombre para alcanzar mayor eficiencia y prosperidad.
Para Taylor,los elementos de aplicación de la administración científica son:
a.- Estudio de tiempos y estándares de producción.
b.- Supervisión funcional.
c.- Estandarización de herramientas e instrumentos.
d.- Planeación de tareas y cargos.
e.- Principio de excepción.
f.- Utilización de la regla de cálculo e instrumentos destinados a
economizar tiempo.
g.- Fichas de instrucciones.
h.-...
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