Conceptos de calidad

Conceptos de calidad

Control de calidad
El control de calidad es un proceso para mantener estándares, los cuales se mantienen mediante un proceso de selección, medida y corrección del trabajo,de modo que todos los productos o servicios que surjan del proceso cumplan los estándares.
El control de calidad debe efectuarse siguiendo los siguientes pasos:
·Determinar qué parámetros debencontrolarse o hacerse objeto de medición.
·Establecer su grado de criticidad y, si es necesario, el control antes, durante o después de producir los resultados.
·Establecer una especificación para elparámetro que se desea controlar que proporcione límites de aceptabilidad y unidades de medida.
·Instalar, cuando corresponda y sea factible, un sensor en un punto apropiado del proceso que detectela variación respecto de la especificación.
·Recoger y transmitir los datos al lugar de análisis.
·Verificar los resultados y diagnosticar la causa de la variación.
·Proponer remedios y decidir laacción necesaria para restablecer el status quo.
·Tomar las medidas convenidas y comprobar que se ha corregido la variación.
Es menester distinguir entre los controles de resultados y loscontroles de procesos. Los primeros verifican el resultado (variable o atributo) final de un proceso, sea éste un producto o servicio. En tanto que el control de procesos verifica tanto el funcionamiento delos procesos, cómo la calidad de los insumos. De tal forma, asegurando la calidad de los procesos y componentes, se asegura el resultado final.
Cuando de control se trata hay tres etapas adistinguir, la primera consiste en la recolección de los datos o mediciones, la segunda en el procesamiento, análisis e interpretación, y la tercera, en las medidas a adoptar para corregir las causas raíz delos problemas o desviaciones observados.
Control de Calidad
Realiza o participa en la caracterización de los nuevos productos en sus diferentes fases de desarrollo y en el establecimiento de las...