Conceptos de marketing

Páginas: 2 (348 palabras) Publicado: 12 de noviembre de 2013
Marketing
Proceso mediante el cual las empresas crean valor para los clientes y establecen relaciones sólidas con ellos obteniendo a cambio el valor de los clientes.

Necesidades
Estados decarencia percibida.

Deseos
Forma que adoptan las necesidades humanas moldeadas por la cultura y la personalidad individual.

Demandas
Deseos humanos respaldados por el poder de compra.

Ofertade mercado
Combinación de productos, servicios, información o experiencias ofrecidos a un mercado para satisfacer una necesidad o un deseo.

Miopía de marketing
Error por prestar más atención a losproductos específicos ofrecidos por una compañía que a los beneficios y experiencias que generan dichos productos.

Intercambio
Acto de obtener de alguien un objeto deseado mediante elofrecimiento de algo a cambio.

Mercado
Conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto o servicio.

Dirección de marketing
El arte y la ciencia de elegir mercados meta con los cualescrear relaciones redituables.

Concepto de producción
Idea de que los consumidores prefieren productos que están disponibles y son muy costeables, y de que la organización debe concentrarse enmejorar la eficiencia de la producción y la distribución.

Concepto de producto
Idea de que los consumidores prefieren los productos que ofrecen lo mejor en calidad, desempeño y características, y deque por ello la organización debe dedicar su energía a mejorar continuamente sus productos.

Concepto de venta
Idea de que los consumidores no comprarán una cantidad suficiente de los productos dela organización a menos que ésta realice una labor de ventas y promoción a gran escala.

Concepto de marketing
Filosofía de la dirección de marketing según la cual el logro de las metas de laorganización depende de la determinación de las necesidades y los deseos de los mercados meta y de la entrega de la satisfacción deseada de modo más eficaz y eficiente que los competidores.

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