conceptos de marketing
Páginas: 8 (1791 palabras)
Publicado: 11 de febrero de 2014
CONCEPTOS
BENCHMARKING.-
El benchmarking puede definirse como un proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones. Consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, conel propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación.
Ejemplo:
*Benchmarking entre IBM y APPLE, ambos son productores de computadoras.
*Benchmarking entre Mcdonald`s y Burger king.
BRAINSTORIMG.-
La lluvia de ideas, también denominada tormenta de ideas, es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problemadeterminado. La lluvia de ideas es una técnica de grupo para generar ideas originales en un ambiente relajado.
Esta herramienta fue ideada en el año 1938 por Alex Faickney Osborn (fue denominada brainstorming), cuando su búsqueda de ideas creativas resultó en un proceso interactivo de grupo no estructurado que generaba más y mejores ideas que las que los individuos podían producir trabajando deforma independiente; dando oportunidad de hacer sugerencias sobre un determinado asunto y aprovechando la capacidad creativa de los participantes
Ejemplo:
*La empresa Armstrong Cork encontró, al tratar mediante "Brainstorming" un problema de empleo en una de sus plantas en el estado norteamericano de Georgia. En los primeros 10 minutos se produjeron 27 ideas, y en los próximos 15 minutos selograron 56, entre 12 trabajadores que participaban en la sesión.
BRANDING.-
La noción de branding permite referirse al proceso de construcción de una marca. Se trata, por lo tanto, de la estrategia a seguir para gestionar los activos vinculados, ya sea de manera directa o indirecta, a un nombre comercial y su correspondiente logotipo o símbolo.
Estos factores influyen en el valor de la marca yen el comportamiento de los clientes. Una empresa cuya marca tiene un alto valor, una fuerte identidad corporativa y un buen posicionamiento en el mercado será una fuente de ingresos estable y segura en el largo plazo.
El branding busca resaltar el poder de una marca, aquellos valores de tipo intangible, tales como la singularidad y la credibilidad, que les permiten diferenciarse de las demás ycausar un impacto único en el mercado
Ejemplo:
El más común que se suele utilizar para explicar su importancia es el caso de McDonald’s: combina el rojo, que indica alerta, y el amarillo, que simboliza el bienestar y también se relaciona con la comida. Cabe mencionar que la simbología de dichos colores es mucho más compleja y extensa que lo expuesto en la oración anterior; pero tomando encuenta estos simples datos, es más fácil entender el éxito que ha conseguido esta cadena a nivel mundial.
CICLO DE NEGOCIO.-
Fluctuación cíclica de la actividad económica o ciclo comercial es como también se llama al ciclo económico. Este es un término con el que viene a definirse a las frecuentes oscilaciones que se producen en el ámbito de la economía donde un periodo de expansióny crecimiento va seguido de otro de contracción o de crisis y así sucesivamente.
Según han determinado los expertos en la materia, todo ciclo de este tipo se compone de cuatro fases claramente diferenciadas siendo la primera la que se da en llamar auge. Una palabra esta con la que viene a definirse al momento más elevado del mencionado ciclo, en el que tienen lugar una serie de situaciones que detienen elcrecimiento de la economía y favorecen por tanto el inicio de la recesión.
La citada recesión es la que da nombre a la segunda etapa del ciclo económico. Una etapa muy dura y difícil está en la que sectores como el empleo, la inversión o la producción caen en picado. Esta sería, por tanto, la fase descendente de aquel.
Y a continuación llega la depresión que es la etapa más decadente. Ella...
BENCHMARKING.-
El benchmarking puede definirse como un proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones. Consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, conel propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación.
Ejemplo:
*Benchmarking entre IBM y APPLE, ambos son productores de computadoras.
*Benchmarking entre Mcdonald`s y Burger king.
BRAINSTORIMG.-
La lluvia de ideas, también denominada tormenta de ideas, es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problemadeterminado. La lluvia de ideas es una técnica de grupo para generar ideas originales en un ambiente relajado.
Esta herramienta fue ideada en el año 1938 por Alex Faickney Osborn (fue denominada brainstorming), cuando su búsqueda de ideas creativas resultó en un proceso interactivo de grupo no estructurado que generaba más y mejores ideas que las que los individuos podían producir trabajando deforma independiente; dando oportunidad de hacer sugerencias sobre un determinado asunto y aprovechando la capacidad creativa de los participantes
Ejemplo:
*La empresa Armstrong Cork encontró, al tratar mediante "Brainstorming" un problema de empleo en una de sus plantas en el estado norteamericano de Georgia. En los primeros 10 minutos se produjeron 27 ideas, y en los próximos 15 minutos selograron 56, entre 12 trabajadores que participaban en la sesión.
BRANDING.-
La noción de branding permite referirse al proceso de construcción de una marca. Se trata, por lo tanto, de la estrategia a seguir para gestionar los activos vinculados, ya sea de manera directa o indirecta, a un nombre comercial y su correspondiente logotipo o símbolo.
Estos factores influyen en el valor de la marca yen el comportamiento de los clientes. Una empresa cuya marca tiene un alto valor, una fuerte identidad corporativa y un buen posicionamiento en el mercado será una fuente de ingresos estable y segura en el largo plazo.
El branding busca resaltar el poder de una marca, aquellos valores de tipo intangible, tales como la singularidad y la credibilidad, que les permiten diferenciarse de las demás ycausar un impacto único en el mercado
Ejemplo:
El más común que se suele utilizar para explicar su importancia es el caso de McDonald’s: combina el rojo, que indica alerta, y el amarillo, que simboliza el bienestar y también se relaciona con la comida. Cabe mencionar que la simbología de dichos colores es mucho más compleja y extensa que lo expuesto en la oración anterior; pero tomando encuenta estos simples datos, es más fácil entender el éxito que ha conseguido esta cadena a nivel mundial.
CICLO DE NEGOCIO.-
Fluctuación cíclica de la actividad económica o ciclo comercial es como también se llama al ciclo económico. Este es un término con el que viene a definirse a las frecuentes oscilaciones que se producen en el ámbito de la economía donde un periodo de expansióny crecimiento va seguido de otro de contracción o de crisis y así sucesivamente.
Según han determinado los expertos en la materia, todo ciclo de este tipo se compone de cuatro fases claramente diferenciadas siendo la primera la que se da en llamar auge. Una palabra esta con la que viene a definirse al momento más elevado del mencionado ciclo, en el que tienen lugar una serie de situaciones que detienen elcrecimiento de la economía y favorecen por tanto el inicio de la recesión.
La citada recesión es la que da nombre a la segunda etapa del ciclo económico. Una etapa muy dura y difícil está en la que sectores como el empleo, la inversión o la producción caen en picado. Esta sería, por tanto, la fase descendente de aquel.
Y a continuación llega la depresión que es la etapa más decadente. Ella...
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