Conceptos De Mercadotecnia

1-1 Definición de mercadotecnia.
La mercadotecnia, Marketing o Mercadeo es el sistema de actividades realizadas con fines o no de lucro que permiten detectar las necesidades y deseos del consumidor o usuario meta real y potencial, crear el producto, comunicar sus beneficios y ofertarlo en intercambio satisfaciendo esas necesidades más y mejor que la competencia.
1-2 Conceptos esenciales demercadotecnia.
• Necesidades y deseos
Todo ser humano tiene la necesidad de alguna cosa, o sea, le falta algo que requiere, desea o le es útil. Por esto, los deseos pueden interpretarse como el primer paso de las necesidades. Deseamos algo que responda a nuestra necesidad. Una necesidad es algo que se carece y que se requiere para el bienestar físico o psicológico. El deseo es menos crítico y setrata de algo que no se tiene pero que se querría poseer porque es algo deseable.
• Satisfacción
La satisfacción se obtiene mediante el proceso de intercambio y la meta de la mercadotecnia es facilitar el intercambio, de forma tal que la satisfacción sea mayor que lo que ofrecen los competidores.
• Mercadotecnia y mercadologos
• Relaciones
• Producto
Los productos son todas las cosas(tangibles e intangibles) que se ofrecen para satisfacer esas necesidades y deseo y por lo que las personas están en disposición de autoproducir o adquirirla mediante el intercambio, que significa ofrecer algo a alguien para adquirir algo deseado.
• Valor y costo
Desde el punto de vista del consumidor, el valor de un producto es la evaluación que hace este consumidor respecto a la capacidad de unproducto para satisfacer sus necesidades.
• Intercambio
Es una de las tres formas en que podemos atender nuestras necesidades. Supongamos que queremos algo. Podemos hacerlo nosotros mismos, o bien robarlo o recurrir a algún tipo de coerción para conseguirlos o, de otro modo, ofrecer algo de valor. La tercera alternativa es un intercambio en el sentido de que se está realizando el marketing.
•Transacciones
Es la negociación de valores entre dos partes.
(Kotler cap.1)
1-3 Concepto de Administración de Mercadotecnia
1-4 Importancia del marketing.
• En la economía global
• En el sistema socioeconómico
• En las organizaciones
• En nuestra vida (Stanton cap.1)
El marketing está presente enmuchísimas actividades cotidianas. Piense en cuántas empresas lo consideran como parte de su mercado. Teniendo en mente a personas como usted, algunas empresas, como Nike, Visa, Microsoft y Kellogg´s, han diseñado productos, fijado precios, creado anuncios y seleccionado los mejores métodos para hacerle llegar sus productos. En respuesta a esos esfuerzos, usted ve sus comerciales en la televisión,compra diversos artículos en varias tiendas y, se queja de los precios o de la calidad. El marketing ocupa una parte considerable de nuestra vida diaria. Si lo duda, imagine por unos momentos lo que sucedería si no hubiera instituciones de marketing, ninguna tienda donde comprar los comestibles ni anuncios que nos dieran informacion.
El estudio del marketing nos permitirá ser consumidores mejorinformados. Entenderemos entonces lo que está detrás de los precios, cómo se escogen los nombres de marca y también el papel de la promoción y la distribución.
Por último, el marketing guarda relación directa o indirecta con nuestras aspiraciones profesionales. Si el lector piensa estudiar marketing y ejercer después esta profesión, podrá darse cuenta de lo que hacen los directores de marketing. Siproyecta dedicarse a la contabilidad, las finanzas u otra área de la administración de empresa, aprenderá cómo el marketing influye en la toma de decisiones administrativas en esos campos. Por último, si piensa realizar una carrera en profesiones ajenas al marketing como ciencias de la salud, ciencias políticas, música o ciencias de la educación, aprenderá a utilizar el marketing en ellas.
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