Conceptos De Ventas
Páginas: 4 (980 palabras)
Publicado: 26 de enero de 2013
Tarea 1. Investigación de conceptos de Ventas.
DEPARTAMENTO DE VENTAS
Las ventas se han convertido en una de las funciones primordiales de la hotelería, en la actualidad se considera como parteintegrante de la administración. No todos los hoteles tienen un departamento o un gerente de ventas, pero la función de ventas se lleva acabo en la gran mayoría de ellos. Un hotel tiene tresproductos básicos que ofrecer al público: habitaciones, alimentos y bebidas, siendo el negocio más productivo el de las habitaciones.
EL DIRECTOR O GERENTE DE VENTAS
La responsabilidad que recae en elgerente de ventas es grande y sus actividades son múltiples, éstas pueden ser de carácter administrativo y para propiciar las ventas.
Algunas de las actividades administrativas son:
• Asignarcuotas de ventas a cada vendedor.
• Crear paquetes o tarifas especiales para efectos promocionales
• Organizar un directorio de clientes a fin de enviarles información por correo de losservicios que va ofreciendo el hotel.
• Presentar su reporte de gastos y el de sus vendedores, adjuntando las notas correspondientes al gerente administrativo para su autorización.
Algunas de susactividades para propiciar ventas son las siguientes:
• Visitar personalmente en forma sistemática a los clientes potenciales y personal clave de las empresas, a fin de promover la venta dealojamiento, A & B del hotel.
• Buscar nuevos mercados potenciales.
• Investigar en detalle todo lo relativo a las convenciones que la competencia ha captado, para ofrecer sus servicios eneventos venideros.
• Esforzarse por recuperar a los clientes que hayan perdido.
GRUPOS Y CONVENCIONES:
Departamento especializado en la gestión de grupos, en la logística de los eventos que sellevan a cabo al interior del hotel y de los servicios utilizados. (Equipo de grupos, convenciones y banquetes). La finalidad de la oficina de congresos y convenciones es organizar y desarrollar...
DEPARTAMENTO DE VENTAS
Las ventas se han convertido en una de las funciones primordiales de la hotelería, en la actualidad se considera como parteintegrante de la administración. No todos los hoteles tienen un departamento o un gerente de ventas, pero la función de ventas se lleva acabo en la gran mayoría de ellos. Un hotel tiene tresproductos básicos que ofrecer al público: habitaciones, alimentos y bebidas, siendo el negocio más productivo el de las habitaciones.
EL DIRECTOR O GERENTE DE VENTAS
La responsabilidad que recae en elgerente de ventas es grande y sus actividades son múltiples, éstas pueden ser de carácter administrativo y para propiciar las ventas.
Algunas de las actividades administrativas son:
• Asignarcuotas de ventas a cada vendedor.
• Crear paquetes o tarifas especiales para efectos promocionales
• Organizar un directorio de clientes a fin de enviarles información por correo de losservicios que va ofreciendo el hotel.
• Presentar su reporte de gastos y el de sus vendedores, adjuntando las notas correspondientes al gerente administrativo para su autorización.
Algunas de susactividades para propiciar ventas son las siguientes:
• Visitar personalmente en forma sistemática a los clientes potenciales y personal clave de las empresas, a fin de promover la venta dealojamiento, A & B del hotel.
• Buscar nuevos mercados potenciales.
• Investigar en detalle todo lo relativo a las convenciones que la competencia ha captado, para ofrecer sus servicios eneventos venideros.
• Esforzarse por recuperar a los clientes que hayan perdido.
GRUPOS Y CONVENCIONES:
Departamento especializado en la gestión de grupos, en la logística de los eventos que sellevan a cabo al interior del hotel y de los servicios utilizados. (Equipo de grupos, convenciones y banquetes). La finalidad de la oficina de congresos y convenciones es organizar y desarrollar...
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