Conceptos Front Desk

All-in.-  Todos servicios incluidos en un precio,  también all-inclusive.
Allotment.- Cierta cantidad de habitaciones reservadas por una agencia de viajes otra organización durante una temporada operiodo de tiempo,  contrato o convenio entre un hotel y organización para la renta de una cierta cantidad de habitaciones durante una temporada o periodo de tiempo  (mas usual en oteles de playa).Amenity.- Amenidad, afabilidad, cosa amena, comodidad,  (suministro puesto en las habitaciones y los baños de las mismas, shampoo, jabón, gorra de baño, etc.).
Bucket check.-  Chequeo del archivo decaja de recepción,  para hacer una comparación entre los folios del archivo y el estado de habitaciones, vea room status.
Cash paid-out.-  Dinero efectivo proporcionado al huésped y cargado a sucuenta por caja de recepción.
City ledger.-  Libro mayor de cuentas por cobrar de clientes no registrados en el hotel.
Flat rate.-  Tarifa fija,  (tarifa especial para grupos, la misma tarifa se aplica acualquier habitación, menos a suites).
Folio.- Hoja, número de página,  (registro de huésped, formato especial utilizado por el hotel, caja de recepción, para registrar los cargos del huésped,cuenta o factura del huésped).
Incidental Charges.-  Cargos a la cuenta del huésped para servicios utilizados, no incluye la renta de la habitación.
Incentive (group, guest).-  Personas o persona que espremiado con una estancia en el hotel por haber alcanzado algún Standard de excelencia en su trabajo.
Logbook.-  Cuaderno de bitácora.
Master Account.-  Cuenta maestra, (una sola cuenta en lo cualse registra los cargos que un grupo tiene en comun, hospedaje y alimentos, así mismo puede referirse a una cuenta por cobrar de un cliente cargado con los servicios le pagan la compañía).Overbooking.-  Sobreventa,  (haber vendido demás habitaciones que tienen existencia en el hotel).
Package rate.-  Tarifa de habitación  como parte integral del precio del paquete.
RevPar.- (Revenue Per...