conceptos fundamentales de la mercadotecnia

1.2.1 CONCEPTOS FUNDAMENTALES QUE INTEGRAN LA MERCADOTECNIA

1. Necesidades
El más básico de los conceptos subyacentes de la mercadotecnia es el de necesidades humanas. Una necesidad humana es unestado de carencia dado que experimenta el individuo. Los seres humanos tienen necesidades muy ecomplejas.
Estas incluyen necesidades físicas básicas de alimento, vestido, calor y seguridad, lasnecesidades sociales de pertenencia y afecto, y las necesidades individuales de conocimiento y expresión. Estas necesidades forman parte esencial del carácter del ser humano, para adquirir productos querequerían, no tenían otro recurso que pedirlos a algún familiar, vecino, a cambio de ciertas horas de trabajo o a cambio de otro producto. De esta manera nació el intercambio. Algunos autoresconsideran que la mercadotecnia existe desde que la humanidad descubrió el intercambio de bienes y valores.


2. Deseos
Los deseos humanos son la forma que adoptan las necesidades humanas, de acuerdocon la cultura y la personalidad individual. A medida que una sociedad evoluciona, los deseos de sus miembros se amplían. Los seres humanos están expuestos a más objetos que despiertan su curiosidad,interés y deseos. Los productores emprenden acciones específicas para que el público sienta el deseo de adquirir sus artículos, intentan establecer una conexión entre lo que producen y las necesidadesde la gente, promueven su producto como un satisfactor de una o más necesidades.
Los vendedores suelen confundir los deseos con las necesidades. Un fabricante de brocas puede pensar que elconsumidor necesita esa mercancía, pero lo que él necesita en verdad es un agujero. En este sentido, no hay productos; sólo hay servicios que los productos ejecutan.

3. Demandas
Los deseos se conviertenen demandas éstos están respaldados por el poder adquisitivo, los deseos de los seres humanos prácticamente son ilimitados, pero los recursos son limitados.
Los consumidores escogen productos que...