Conceptos Marketing

Marketing: detectar las necesidades de los clientes para lograr su total satisfacción.
Stake Holders : grupos de interés.
Autogestión:
Gestionar conocimientos
Moviliza recursos personales.Organizar el tiempo
Producto: algo que se puede adquirir.
Bienes: artículos tangibles.
Servicios: productos intangibles (banco, clínica, contador , viajes)
Ideas: provee un beneficio para el clienteInformación: parte vital de nuestra economía.
Experiencias y eventos: combinación de productos, personas, servicios , información
Propiedad real o financiera: intercambio de acciones, bonos ybienes, mediante agentes.
Organizaciones: crear imágenes favorables ante el público.
Tipos de Utilidad del Producto:
Utilidad de forma: uso de las materias primas. (la forma)
Utilidad de tiempo: estardisponible cuando el cliente lo requiera.
Utilidad de lugar: estar disponible donde los clientes lo requieran.
Utilidad de posesión: facilidad para adquirir productos.
Utilidad Psicológica:entregar atributos de experiencia.
Niveles de Productos:
Beneficio Principal: necesidad que voy a satisfacer.
Producto Real: producto tangible ( características, diseño, calidad)
Producto Aumentado:algo que no se espera, pero beneficia (servicios y beneficios)

Mezcla de productos: todas las líneas de productos que una compañía ofrece.
Dimensiones:
Ancho: número de líneas distintas que tienela compañía.
Extensión: N° de artículos que tiene su línea de productos.
Profundidad: N° de versiones que tiene en cada línea de produc.
Consistencia: que tan relacionadas están entre si las líneas.¿Cómo obtiene un producto una compañía? :
Por la adquisición.
Desarrollar nuevos productos
¿Por qué fracasan los productos nuevos?
Se sobrestimo el tamaño de mercado.
El diseño no era bueno.Mal posicionamiento.
Precio muy alto.
Mala publicidad
Para crear nuevos producto:
Entender a los consumidores
Elaborar un producto que entregue valor
Entender los mercados y competidores....