Conceptos b sicos de Expresión oral y escrita

EXAMEN DIAGNÓSTICO
1. Define qué es comunicación.
2. ¿Cuáles

elementos
comunicación?

intervienen

3. ¿Qué es un proceso?
4. ¿Qué es información?
5. ¿Para qué nos sirve la comunicación?

en

laEXAMEN DIAGNÓSTICO RESPUESTAS
1. Define qué es comunicación.

La comunicación es un proceso por medio del
cual interactúan dos o más seres vivos de la
misma especie, que comparten un mismo
código y queintercambian información por
medio de instrumentos o herramientas
biológicas y/o tecnológicas, retroalimentándose
en un proceso constante.

EXAMEN DIAGNÓSTICO RESPUESTAS
2. ¿Cuáles elementosintervienen en la
comunicación?
• Emisor
• Mensaje
• Canal
• Receptor
• Código
• Ruido
• Retroalimentación

EXAMEN DIAGNÓSTICO RESPUESTAS
3. ¿Qué es un proceso?
Es una serie de pasos ordenadosmetodológicamente para alcanzar un
objetivo.

EXAMEN DIAGNÓSTICO RESPUESTAS
4. ¿Qué es
información?
Es un conjunto ordenado
de datos que se nos
presentan u obtenemos
sobre
algún
objeto,
situación o persona y quenos da una referencia de
ella
para
realizar
el
intercambio comunicativo.

EXAMEN DIAGNÓSTICO RESPUESTAS
5. ¿Para qué nos sirve la comunicación?
La comunicación satisface tres necesidades
básicas delser humano:
• Informar o informarse.
•
Agruparse
para
conseguir metas comunes.
• Establecer relaciones
interpersonales.

EXAMEN DIAGNÓSTICO RESPUESTAS
Los objetivos pueden clasificarse en:
Informarenseñar

Estimular

animar

Persuadir

convencer

Averiguar

debatir

Divertir

entretener

capacitar
motivar

negociar

RECOMENDACIONES
•
•

Aclarar toda idea antes de comunicarla.
Retroalimentar yverificar si el mensaje se recibió
bien o no, o si la reacción del receptor es la
deseada.

•

Precisar la verdadera finalidad de la información a
comunicar.
Conocer el significado preciso de losconceptos,
para eliminar malos entendidos.

•

RECOMENDACIONES
•

Utilizar un lenguaje sencillo y
directo.

•

Emplear
canales
de
comunicación, que nos aseguren
que la información llegue hasta
donde nos...