Conceptos e importancia de la calidad
Es una cualidad, una propiedad inherente de las cosas, que permite que estas sean comparadas con otras de su misma especie.
La calidad en la actualidad
El concepto de calidaden la actualidad, se refiere al “control de calidad” en el proceso, poder reducir al mínimo los producto malos e incrementar al máximo los buenos.
Importancia de la calidad
La Calidad es unapropiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie.
Importancia de la calidad
¿Que es necesario para la calidad?
Establecer un control de lamisma en el proceso para logra lo que se esta llevando a cabo.
¿Cuales son los elementos del control de la calidad?
Evaluación.
Establecer medidas correctivas.
Mejoramiento.
Y ¿cuál es laimportancia de la calidad en la empresa donde se aplica?
Establece medidas para corregir las actividades, se aplica a todo: a las cosas, alas personas, y a los actos.
Determina y analizarápidamente las causas que pueden originar desviaciones.
Localiza a los sectores responsables de la administración.
Proporciona información acerca de la situación de la ejecución de los planes.
Reduce costosy ahorra tiempo al evitar errores.
Su aplicación incide directamente en la racionalización de la administración.
Parámetros de la calidad
Calidad de diseño: es el grado en el que un producto oservicio se ve reflejado en su diseño.
Calidad de conformidad: Es el grado de fidelidad con el que es reproducido un producto o servicio respecto a su diseño.
Calidad de uso: el producto ha deser fácil de usar, seguro, fiable, etc.
Pero, La calidad de un producto no se va a determinar solamente por parámetros puramente objetivos sino incluyendo las opiniones de un cliente que usadeterminado producto o servicio.
¿Qué se debe hacer para poder resolver los problemas y mejorar la calidad?
En principio, es necesario contar con hechos reales: objetivos y significativos, así cómo...
Regístrate para leer el documento completo.