Conceptos

Resumen de Conceptos.

1. Definición de comunicación.- es la transferencia de información o el contacto entre dos unidades que se relacionan.
2. Modelo de comunicación.-

* Emisor.-puede tratarse de cualquier individuo interno o externo de una organización o empresa, es la fuente de comunicación, quien desea transmitir un pensamiento o idea a otro u otros.
* Código.- serefiere a la forma en que se codificará ese pensamiento.
* Mensaje.- es el producto real de la fuente codificadora. Es toda la información que se transmite y si se logra una comunicaciónexitosa será también todo lo que reciba el receptor.
* Canal.- es el medio a través del cual viaja el mensaje.
* Receptor.- es el objeto a quien se dirige en mensaje.
*Retroalimentación.- que indica en el proceso si hubo éxito o no.
3. Elementos que intervienen en el proceso.-
* Ruido:
* Mala codificación
* Limitación de símbolos
* Confusión en elconcepto
* Canal inapropiado
* Limitantes en el receptor
* Mala decodificación
4. Lengua, lenguaje y habla.
* Lenguaje: sistema de signos
* Combinación de lenguajes* Interpretación particular de la lengua
5. Tipos de signos.
Signo.- cualquier cosa que se percibe sensorialmente y que posee un significado.
* Iconos.- imagen representativa de larealidad.
* Indicio.- relación causa-efecto de la realidad.
* Símbolo.- no tiene que ver con la realidad.

6. Tipos de códigos.
* Humanos:
* Lingüísticos
* No lingüísticos* No humanos:
* Naturales
* Artificiales
7. Tipos de comunicación humana.
* Intrapersonal
* Interpersonal
* Social o masiva

8. Niveles de la comunicación.
*Intrapersonal
* Interpersonal
* Grupal
* Organizacional
* Masiva
* Intermedia

9. Propósitos de la comunicación.
* Informar.
* Explicar
* Describir
*...