ConceptuALIZACION

3.5 Operacionalización De Variables
Variable independiente: MEJORA CONTINUA
CONCEPTO
CATEGORÍAS
INDICADORES
ITEMS
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
pretende mejorar los productos, servicios y procesosmediante capacitaciones buscando el bienestar laboral

1.- estructura laboral




2.- Formación e Instrucción




3.- Bienestar Laboral
Clasificación y Descarte
Área y ambiente de trabajo


InducciónCapacitación
Adiestramiento



Orden y Limpieza
Seguridad Organizacional

¿Los equipos, muebles, herramientas, útiles de trabajo y espacio, permiten realizar su labor cómodamente?
¿Usted considera que supuesto de trabajo es una fuente que genera estrés?

¿Usted considera que en su trabajo le capacitan con temas vigentes para el mejoramiento laboral adecuadamente?


¿El ambiente de trabajo le ofreceseguridad?
¿Mantiene su lugar de trabajo limpio y libre de obstáculos?
¿Puede realizar su trabajo de forma segura?
¿Están claros y conoce los protocolos en caso de emergencia?
¿La empresa le facilitalos Equipos de Protección Individual necesarios para su trabajo?
El instrumento utilizado será la encuesta y la técnica será el cuestionario de preguntas.

Cuadro No. 02: Operacionalización devariable independiente.
Elaborado por: Luis Guambiango.
Variable Dependiente: Satisfacción laboral.
CONCEPTO
CATEGORÍAS
INDICADORES
ITEMS
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
Satisfacción laboral, es una actitud quedesarrolla la persona hacia su situación en el trabajo y su motivación.


1.- Satisfacción





2.- Actitud






3.-Motivacion





Remuneración
Estabilidad laboral



Apatía
Desinterés
Mal humorAislamiento social





Desempeño Laboral
Pertenencia Empresarial
¿Usted considera que en su trabajo tiene todos los beneficios de ley?
¿Usted considera que en su trabajo hay posibilidades ascenso?¿Usted considera que podría hacer mejor su trabajo de como lo hace actualmente?
¿Usted considera que su trabajo le produce buen humor permanentemente?
¿Usted considera que sus compañeros de trabajo...