Conciliación
Conceptos previos:
← Conciliación: Mecanismo para la resolución de conflictos, en forma amistosa y equitativa, con la ayuda de un terceroneutral y calificado, denominado conciliador.
← Conflicto: Situación en que dos o más partes, con intereses contrapuestos entran en confrontación, generando un desequilibriobuscando un cambio
CONFLICTO
Visión Tradicional
✓ Percibir el conflicto como una ruptura del orden, una experiencia negativa o un error en la relación.
✓ Una batallaentre deseos e intereses incompatibles.
✓ Percibir el conflicto como un hecho aislado.
✓ Una lucha que se da entre lo correcto y lo incorrecto, entre el bien y el mal.
Nueva visión✓ Percibir el conflicto como el resultado de la diversidad que puede brindar posibilidades para el mutuo crecimiento.
✓ Se toma en cuenta no solo los intereses y deseos sino también abarcavalores, percepciones, metas, sentimientos, etc.
✓ Percibir el conflicto como incidentes que interrumpen una larga relación y ayudan a clarificarla.
✓ Una confrontación entrediferencias en ciertos aspectos de una relación, pero no la exclusión de otros aspectos constructivos.
Ventajas de una conciliación:
❑ Es amistosa para las partes y mantiene relaciones en lugar dedestruirlas.
❑ Es flexible, puede adecuarse a las circunstancias y a las personas.
❑ Permite encontrar soluciones basadas en el sentido común.
❑ Produce acuerdos creativos.
❑Educa a las partes, en una forma distinta de resolver sus diferencias.
❑ Da un espacio para que se reflejen intereses subyacentes y se solucione así el conflicto integralmente.
Fasesde la conciliación ante el conflicto
← a) Los actos previos o fase pre conciliatoria.
← b) La introducción o fase de explicación del proceso a través de un monólogo por parte del...
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