conclsion diagnostica

CONCLUSIÓN
Las organizaciones están diferenciadas por cada rubro o por actividad a la cual estos se integran y desarrollan mediante los términos establecidos por su actividad o servicio al clienteque estén brindando.
El Hotel Villa de Cortez cuenta con una gama de actividades y servicios que tanto por el lugar como la actividad a la que se dedica le a dado una gran vista y competencia, sihablamos de competencia es una empresa que se dedica a dar un buen servicio al cliente contando con la mejor satisfacción de ellos para poder sentirse como en casa.
Si hablamos de su forma de operar ysus instalaciones tecnológicas ahí encontramos una desventaja debido a que la empresa cuenta con poca tecnología como son bases de datos y operaciones por internet e intranet y sistemas avanzados paraoperar no cuentan con un servicio de capacitación y mucho menos no le dan a conocer a su personal en su totalidad de cuáles serán las metas y expectativas que se tiene que cumplir.
Pero si esto fuerapoco la organización en si se enfoca mucho en brindar un servicio que se olvida de cómo negociar con clientes que no estén interesados en adquirir sus servicios esto tiene una desventaja y unaventaja la desventaja que los clientes que pueda ganar los pierde y la desventaja que si los clientes eventuales escuchan rumores de negociación estos exigirán y pueden perder clientes si no es aceptadocomo tal.
Aparentemente la empresa cuenta con una calidad de servicio pero no está fundamentado con ningún documento que lo abale como lo son las certificaciones de calidad que otras empresas ofrecen.Los clientes se sienten cómodos de cómo opera esta organización y el trato que tiene pero si nos metemos en aspectos financiero la empresa prevé los tiempos y temporadas que esta pueda alcanzar sumáxima alza económica para esto se plantea metas y objetivos que debe cumplir en ciertas temporadas ya sean vacacionales o no.
Las estrategias que manejan para el desarrollo de nuevas formas de...