CONCLUSION NORMA ISO 9001:2001 REQUISITOS DE LA NORMA
Páginas: 2 (269 palabras)
Publicado: 17 de julio de 2013
CONCLUSIÓN NORMA ISO 9001:2008, REQUISITOS DE LA NORMA
La norma ISO 9001:2008 Sistema de Gestión de la Calidad tiene como objetivo fundamental que las empresas que ofrecenproductos y servicios adopten un enfoque basado en procesos, que una vez desarrollada e implementada, sirve como herramienta para cumplir con la satisfacción del cliente, através delcumplimiento de sus requisitos.
Esta norma está estructurada en ocho capítulos, refiriéndose los tres primeros a declaraciones de principios, estructura y descripción de la empresa,requisitos generales, etc., es decir, son de carácter introductorio. Los capítulos cuatro a ocho (5) están orientados a procesos y en ellos se agrupan los requisitos para la implantación delsistema de calidad, los cuales son certificables.
Es importante que las instituciones formen equipos de trabajos para el desarrollo de las actividades incluidas en cada capítulo, bajola dirección y responsabilidad de la gerencia quien debe evidenciar su compromiso con el desarrollo e implementación y proporcionar los recursos necesarios tanto humano, deinfraestructura, proporcionar un ambiente de trabajo para lograr la conformidad con los requisitos del producto. La documentación de los procesos para la realización del producto es muysignificativa porque de allí se determinan los objetivos de cada proceso, su interrelación con los otros procesos y las actividades necesarias para realizarlo, es necesario planificar eimplementar los procesos de seguimiento, medición análisis y mejora para demostrar la conformidad con los requisitos del producto, asegurarse de la conformidad del sistema de gestión de calidady mejorar continuamente la eficacia del sistema de la calidad.
Recordemos que un producto y/o servicios de calidad es aquel que cumple con las expectativas del cliente.
La norma ISO 9001:2008 Sistema de Gestión de la Calidad tiene como objetivo fundamental que las empresas que ofrecenproductos y servicios adopten un enfoque basado en procesos, que una vez desarrollada e implementada, sirve como herramienta para cumplir con la satisfacción del cliente, através delcumplimiento de sus requisitos.
Esta norma está estructurada en ocho capítulos, refiriéndose los tres primeros a declaraciones de principios, estructura y descripción de la empresa,requisitos generales, etc., es decir, son de carácter introductorio. Los capítulos cuatro a ocho (5) están orientados a procesos y en ellos se agrupan los requisitos para la implantación delsistema de calidad, los cuales son certificables.
Es importante que las instituciones formen equipos de trabajos para el desarrollo de las actividades incluidas en cada capítulo, bajola dirección y responsabilidad de la gerencia quien debe evidenciar su compromiso con el desarrollo e implementación y proporcionar los recursos necesarios tanto humano, deinfraestructura, proporcionar un ambiente de trabajo para lograr la conformidad con los requisitos del producto. La documentación de los procesos para la realización del producto es muysignificativa porque de allí se determinan los objetivos de cada proceso, su interrelación con los otros procesos y las actividades necesarias para realizarlo, es necesario planificar eimplementar los procesos de seguimiento, medición análisis y mejora para demostrar la conformidad con los requisitos del producto, asegurarse de la conformidad del sistema de gestión de calidady mejorar continuamente la eficacia del sistema de la calidad.
Recordemos que un producto y/o servicios de calidad es aquel que cumple con las expectativas del cliente.
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