Condator público
LA CAPACITACIÓN consiste en proporcionar a los empleados, nuevos o actuales, las habilidades necesarias para desempeñar su trabajo. El objetivo de la capacitación técnicaes desarrollar al empleado para algún puesto futuro en la organización o resolver algunos problemas organizacionales referentes.
En la actualidad, la capacitación tiene dos objetivos: Proporcionaractitudes para solucionar problemas, actitudes de comunicación y capacitación para formar grupos. Segundo mejorar el compromiso del empleado.
Para determinar una capacitación idónea esindispensable realizar el siguiente proceso:
A) Evaluación. ¿Cuáles son las necesidades de capacitación para el puesto?
B) Establecer los objetivos de la capacitación. Los objetivos deben serobservables y medibles.
C) Capacitación. Las técnicas incluyen capacitación en el puesto, aprendizaje programado.
D) Evaluación. Medir la reacción, aprendizaje, conducta o resultados.
El primer pasopara la capacitación es determinar que tipo de capacitación se requiere. La evaluación de las necesidades de capacitación de individuos que son nuevos en sus puestos es relativamente sencilla. Latarea principal es determinar lo que comprende el puesto y dividirlo en subtareas, cada una de las cuales deberá ser aprendida por los nuevos empleados.
Las dos técnicas principales para determinar...
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