conducta consumidor zara

Páginas: 3 (506 palabras) Publicado: 5 de febrero de 2014
OPINIÓN PERSONAL:

En mi opinión creo que Amancio Ortega nunca se limitó y fue más allá de lo que los especialistas afirmaban, sino al contrario decidió conseguir el éxito mediante los eslabonesde la cadena.
En lo que se enfocó Ortega fue en la accesibilidad a las tendencias de la moda en forma general, con precios bajos en los cuales los clientes no necesariamente tengan que esperar a queestén en rebaja cuando la prenda, accesorios, etc., pasen de moda para poder adquirirlos.

Uno de los objetivos de Zara que pude analizar es que se enfoca en diferenciarse de otras mediante lainnovación de un negocio ya existente. En la cual Zara modificó la percepción que tenían los clientes de la moda; pero exigiendo crear grupos de trabajo en los cuales se debían desempeñar más y trabajar enequipo para poder obtener rapidez, agilidad y la precisión que el mercado buscaba, así logrando ofrecer a los clientes gran variedad de modelos.
 
 
OBJETIVO SECUNDARIO

Clasificar y asociarcada una de estas según sean estratégicas, de planeación u operativas, al igual que identificar la métrica de desempeño y asociarlas con decisiones logísticas y tener la claridad y la propiedad de idearnuevas para medir igualmente el desempeño.

CLASIFICACION DE DECISIONES

La mayoría de las decisiones de ZARA son a corto plazo a que de eso se trata la eficiencia en su cadena logística, noqueriendo decir que las de mediano y largo plazo también estén presentes durante su proceso.

ESTRATEGICAS

-Atraer al cliente con un concepto diferente de comercialización

- Crear un clima deescasez lo cual aumenta la oportunidad el cliente para adquirir el producto

- Novedad de diseño con mayor cadencia que la competencia

- Diseño actual, e innovador

- Inversión constante a todas lasáreas de la compañía

- Integración de tecnología de vanguardia

- Actualización continúa a todos los involucrados en el proceso

- Comunicación del cliente con el diseñador

- Amplia red...
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