conducta del consumidor. marketing
Páginas: 3 (674 palabras)
Publicado: 5 de septiembre de 2013
CONTROL 5
Sebastián Mondaca Arenas
FUNDAMENTOS DE MARKETING
Instituto IACC
18/08/2013
¿Por qué es importante analizar la conducta del consumidor?El comportamiento del consumidor en la decisión de compra es un tema trascendental para diseñar una estrategia de marketing para un determinado producto. Es muy importante para tener éxito, pero no esnada fácil de definir correctamente hay muchos factores y variables ha tener en cuenta. Además los seres humanos son imprevisibles delante una novedad, pueden reaccionar con rechazo o desconfianza.Cuando hacemos estudios de mercado los resultados obtenidos no podemos asegurar que se van a cumplir al 100%.
¿Porque es tan importante conocer al consumidor? Para tener éxito, debemos conocer alos consumidores para venderles lo que necesitan o desean y no caer en el error de intentar venderles lo que nosotros queremos. El consumidor elige los productos que mejor satisfagan sus necesidades odeseos, para eso hay que conocerles para desarrollar productos interesantes.
Los consumidores son influenciados por muchos factores externos e internos, que a la hora de tomar la decisión de comprarun producto les afectan. Factores externos son: cultura, clase social, referentes, familia y estilo de vida estos factores nos envuelven en nuestra vida todos los días .Influyen en nuestros gustos yen el tipo de necesidades no genéricas que percibimos. Por ejemplo según la cultura podemos tener unos gustos o preferencias diferentes. Hay otros factores internos: actitud, personalidad, motivación yaprendizaje. Estos últimos afectan en los criterios que tiene uno propio a la hora de adquirir un producto o servicio.
Por lo tanto, existen una serie de cuestiones que antes de establecer unaestrategia comercial deben plantearse respecto al consumidor:
Este esquema básico de proceso de compra del consumidor dependerá, naturalmente, de la forma de ser de cada consumidor, de su...
CONTROL 5
Sebastián Mondaca Arenas
FUNDAMENTOS DE MARKETING
Instituto IACC
18/08/2013
¿Por qué es importante analizar la conducta del consumidor?El comportamiento del consumidor en la decisión de compra es un tema trascendental para diseñar una estrategia de marketing para un determinado producto. Es muy importante para tener éxito, pero no esnada fácil de definir correctamente hay muchos factores y variables ha tener en cuenta. Además los seres humanos son imprevisibles delante una novedad, pueden reaccionar con rechazo o desconfianza.Cuando hacemos estudios de mercado los resultados obtenidos no podemos asegurar que se van a cumplir al 100%.
¿Porque es tan importante conocer al consumidor? Para tener éxito, debemos conocer alos consumidores para venderles lo que necesitan o desean y no caer en el error de intentar venderles lo que nosotros queremos. El consumidor elige los productos que mejor satisfagan sus necesidades odeseos, para eso hay que conocerles para desarrollar productos interesantes.
Los consumidores son influenciados por muchos factores externos e internos, que a la hora de tomar la decisión de comprarun producto les afectan. Factores externos son: cultura, clase social, referentes, familia y estilo de vida estos factores nos envuelven en nuestra vida todos los días .Influyen en nuestros gustos yen el tipo de necesidades no genéricas que percibimos. Por ejemplo según la cultura podemos tener unos gustos o preferencias diferentes. Hay otros factores internos: actitud, personalidad, motivación yaprendizaje. Estos últimos afectan en los criterios que tiene uno propio a la hora de adquirir un producto o servicio.
Por lo tanto, existen una serie de cuestiones que antes de establecer unaestrategia comercial deben plantearse respecto al consumidor:
Este esquema básico de proceso de compra del consumidor dependerá, naturalmente, de la forma de ser de cada consumidor, de su...
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