Conducta Del Consumidor

Sociología del turismo. Estudia el comportamiento humano en relación con lo que dispones como tiempo para usarlo en recreación y diversión.
2 tipos de turismo: nacional y extranjero
Características que tienen las sociedades turística mente hablando:
-una sociedad turística se caracteriza por que esta formada por personas agrupadas por diversos motivos.
-esta limitada por un espacio geográfico(lo delimita la frontera) ej. lo que ofrece Brasil es completamente diferente a México.
-goza de una autosuficiencia cultural que la diferencia de otra sociedad.
-esta organizada con una estructura que le da estabilidad, donde la oferta y la demanda de servicios turísticos es muy voluble y dependiente de las características anteriores.
Por todo lo anterior se dice que el turismo es un fenómenoMASIVO, a esta conclusión se llego después de la segunda guerra mundial.
Se le conoce como el boom turístico de los años 50 
Factores que determinaron el fenómeno masivo del turismo:
-El primer avión que voló con gente por motivos de ocio fue como en el año 1934, los aviones eran de dos plazas nada mas ósea solo iban dos personas en dos, las aeromozas les daba chicles para sus oídos. Ósea eldesarrollo de la aeronáutica fue lo que potencio que la gente se pudiera mover en Andes masas.
-Empieza a establecerse en la sociedad europea el echo de que los trabajadores tuvieran vacaciones PAGADAS y así las podía usar para viajar o lo que quisieran.
-Ya se había diversificado la red hotelera, ya habían muchos hoteles, Hilton, marriot, etc. Los moteles a su vez igual facilitaron que la gentese moviera en varios lugares, con sus vehículos se movían y podía estacionarse adelante de su habitación.
-Se desarrolla una amplia red de carreteras y así la gente utilizaba sus vehículos para moverse.
-Aparece una oficina donde habían dos o un monito que vendían servicios turísticos y de ahí aparece la agencia de viaje como servicios formales de venta de servicios turísticos.
-Aparece elpasaporte, documento único que reconoce a un ciudadano como parte de una nación. 
-Se empiezan a vender las excursiones como mini servicios turísticos, ya que después de sus 8 horas de trabajo podía irse de excursión a donde sea.
-El mundo estaba arto de guerras, el echo de que el mundo quisiera paz fue un factor para que perdieran el miedo a viajar y se movieran
-La economía crece.
-Los permisosaduanales empiezan a establecerse.
-TODO INCLUIDO/ créditos empresariales para viajes
Surgen las modalidades de alojamiento para que todas las clases sociales pudieran viajar
Tipos de clases sociales:
Clase alta: formada por grupos de personas que tienen un status superior a la media dentro de la sociedad. Sta. Clase no tiene limitación horaria en cuanto a actividades turísticas. Esta clase seconoce como turismo de ELITE.
Clase media: formada por las personas que tienen un estado socioeconómico de dependencia laboral, política y social. Es la clase que propicia el turismo de masas, su actividad turístico queda condicionada por el periodo vacacional y otro por el poder adquisitivo.
(análisis, tengo un hotel de 5 estrellas de 200 habitaciones que cada una cuesta 2000 pesos diariosserian 400,000 pesos)
Pero también tengo un hotel de 4 estrellas de 700 habitaciones a 1300 la noche, que la diferencia entre 4 y5 estrellas no es muy marcada y menos en mexico
Clase baja: formada por las personas y grupos sociales con situación cultural, económica y social limite desde la perspectiva del ser humano. Es la clase que más dificultad tiene para llevar a cao actividades turísticasdebido a su poder adquisitivo.
El turismo a pesar de que está dividido en clases no es un fenómeno exclusivista 

Características del turismo elite y del turismo masivo
Turismo elite:
Transporte: viajan en avión business class, o en aviones privados personales
Alojamiento: mejor posibilidad de alojamiento que hay en el lugar a donde van, incluso a veces llegan a apartar completamente todos los...