Conducta Del Consumidor

2013
Entrevista: Métodos para
reforzar la decisión de compra

Luna González Ricardo Alfonso
Morales De Luis María Guadalupe
Pacheco García Juan Carlos
LAE
8º Cuatrimestre
Conducta delConsumidor
Katia Ugalde Ángeles
23/02/2013

INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo se realizó una entrevista al dueño de una mueblería de
nuestra ciudad.

La entrevista va enfocada a los métodos queemplea dicha empresa para reforzar
las decisiones de compra y reducir la perspectiva sobre artículos caros que
puedan tener sus clientes, el dueño de la empresa nos expresó en muchas
ocasiones quela mueblería tiene buenas ventas ya que no existe en esta c iudad
otra mueblería que ofrezca muebles de tan buena calidad.

ENTREVISTA

1.- Háblenos un poco sobre su empresa.
Es una muebleríaque ofrece toda clase de mueble, elaborados con pura madera,
tenemos alrededor de 30 años en el mercado y esperamos seguir por muchos
más, ya que es un negocio familiar y pues nuestra visión es quepase de
generación en generación.

2.- ¿Está consciente que si bien es cierto, los muebles que ofrece usted son de
muy buena calidad pero sobrepasa por mucho a las demás mueblerías en cuanto
aprecio se refiere?
A sí, esto es muy cierto pero también estoy consciente que los muebles que vendo
no los encontrarán de la misma calidad en ningún otro lugar.

3.- ¿Sus muebles lo adquieren todotipo de mercados o solo la clase alta?
La mayoría son personas con un ingreso alto, pero también he tenido clientes que
reciben un ingreso modesto al mes, solo que ellos están buscando calidad y no esporque me este haciendo promoción pero no existe otra mueblería aquí en Mante
que venda la misma calidad en muebles.

4.- Existe mucha competencia, ya que por ejemplo aquí enfrente, se encuentrala
tienda Coppel ¿Cómo ha podido lidiar con esa competencia?
Bueno, mi fuerte es que yo vendo muebles que Coppel no tiene, la idea es
ofrecerle al cliente algo diferente.

5. ¿Actualmente maneja...