Conducta Del Consumidor

1.- Explique cómo influye la psicología en la conducta de consumidor; y de ejemplo.
Existen múltiples factores psicológicos que influyen en los comportamientos de compra de los consumidores. Las decisiones de compra de un consumidor son a menudo influenciadas por sus percepciones de sus necesidades, deseos y el estado de vida. Algunos comportamientos de consumo se deben a comportamientossubconscientes, mientras que otros se ven influidos por las decisiones conscientes tomadas por el consumidor con el fin de lograr ciertas metas o ajustar un segmento específico de estilo de vida.
Motivos personales
Un consumidor individual puede que compre un artículo que crea que promoverán sus propias metas o que va a satisfacer la necesidad que tiene. Por ejemplo, un comprador puede detenerse en elpatio de comidas de un centro comercial porque tienen hambre y puede seleccionar una ensalada para comer porque cree que le ayudará a lograr la pérdida de peso o un estilo de vida más saludable.
Personalidad
La personalidad de una persona va a afectar su comportamiento como consumidor también. Las personas tienen preferencias y aversiones que son exclusivamente suyas. Por ejemplo, dos mujeres decuarenta años de edad podrían estar comprando en un gran almacén y ver una blusa rosa a la venta. La primera mujer puede que decida comprar la blusa rosa porque es su color favorito, mientras que la segunda mujer puede decidir no comprar la blusa porque no le gusta el rosa.
Percepción
El comportamiento del consumidor está a menudo influenciado por las percepciones individuales de los productos oartículos. Si dos edredones están a la venta en la misma tienda, uno de producción masiva en China y el otro marcado como hecho a mano en Estados Unidos, la colcha hecha a mano es probable que tenga un precio más alto y sea percibido como más valiosa y deseable por los consumidores, aunque ambas colchas mantendrían el calentamiento de los consumidores por igual. Las actitudes y conocimientos, ya seanjustificados o implícitos, en gran medida influyen en las percepciones de los consumidores acerca de los productos individuales.

Clase social
Ciertos comportamientos de los consumidores, sobre todo la popularidad de los artículos de diseño y el deseo de comprar, son alimentados por la clase social. Ciertos elementos son percibidos de pertenecer a los miembros de ciertas clases. Los consumidoresestán dispuestos a comprar productos que ven como una parte de su posición social o que crean que los eleve a una posición social más alta.

Cultura
Los consumidores pueden ser conducidos a ciertos comportamientos por la cultura a la que pertenecen. Algunos artículos pueden ser vistos como normal en una cultura, pero extraños en otra. El origen étnico y la ubicación geográfica juega un papelimportante en la cultura y el establecimiento de la conducta del consumidor culturalmente aceptable e inaceptable.

2.- Explique la teoría del aprendizaje sobre la conducta.
Las teorías del aprendizaje pretenden describir los procesos mediante los cuales tanto los seres humanos como los animales aprenden. Numerosos psicólogos y pedagogos han aportado sendos teorías en la materia.
Las diversas teoríasayudan a comprender, predecir y controlar el comportamiento humano, elaborando a su vez estrategias de aprendizaje y tratando de explicar cómo los sujetos acceden al conocimiento. Su objeto de estudio se centra en la adquisición de destrezas y habilidades en el razonamiento y en la adquisición de conceptos.
Según Lakatos, una teoría es mejor que otra cuando reúne estas condiciones:
-Logra unadisminución de contenido empírico con respecto a la teoría anterior, es decir, predice hechos que aquella no predecía.
-Explica con mismo o más éxito todo aquello que la teoría anterior explicaba.
-Logra corroborar empíricamente al menos una parte de su exceso de contenido. Por consiguiente, lo que caracteriza una buena teoría en la terminología es su capacidad para predecir e incorporar nuevos...