conducta humana

Psicología empresarial

En la década de los 70 la psicología comenzó a irrumpir tímidamente en las compañías, cuando empezaba a manifestarse la necesidad de comprender de mejor forma elcomportamiento de las personas en el trabajo. Hoy, en una era donde los mercados son cada vez más abiertos y dinámicos, la psicología se ha transformado en una pieza fundamental que apunta a comprender una delas variables más complejas y significativas dentro de la organización: el talento humano.
Al comienzo la relación de la psicología organizacional se centraba en el proceso de reclutamiento y selecciónde personal para las empresas, posteriormente se incorporan los temas de desarrollo profesional, planes de sucesión y gestión del talento. "Hoy la mirada apunta a ser un socio estratégico del negocioy por tanto la psicología empresarial aporta valor en la medida en que los profesionales del área diseñan soluciones para las necesidades que las personas tienen en las empresas", asegura José MiguelAravena Bascuñán, Director del Centro de Psicología Empresarial de la Universidad del Desarrollo (UDD), en Chile.
La psicología no solo se encarga del aspecto individual de los trabajadores, sinoque también de la interacción entre ellos, y de hecho es aquí donde está su mayor aporte a las empresas. "Suele confundirse "lo psicológico" con el abordaje de fenómenos y/o características de personasindividuales, obviando otros aspectos tanto o más importantes que son los fenómenos colectivos. En las organizaciones -así como sucede en otros ámbitos- el todo es más que la suma de laspartes",indica la Dra. Mercedes López, Directora de la Maestría en Psicología Empresarial y Organizacional, de la Escuela de Posgrado en Negocios de la argentina Universidad de Belgrano (UB).
Por lo tanto, ladimensión psicológica y/o psicosociológica es trasversal a toda la organización y no sólo le compete al departamento de Recursos Humanos. "Esta área puede ser ubicada como un espacio que promueve,...