CONDUCTA PROSOCIAL

CONDUCTA PROSOCIAL

CONDUCTA PROSOCIAL
0. Introducción.
1. Conceptos básicos sobre la conducta prosocial.
2. Explicaciones teóricas sobre la conducta de ayuda.
2.1. El modelo de decisión de Darley y Latané.
2.2. El modelo de evaluación de costes de Piliavin.
2.3. La teoría normativa de Schwartz.
2.4. La teoría del mundo justo de Lerner.
2.5. La teoría de la inclusión social de Weitman.3. Factores que intervienen en la conducta prosocial.
3.1. El refuerzo y el aprendizaje social.
3.2. Factores emocionales y motivacionales.
3.3. Las normas sociales.
3.4. Factores biológicos.
4. El desarrollo de la conducta prosocial a lo largo del ciclo vital.
5. ¿A quién se ayuda?
5.1. Conducta de ayuda y características de la persona que necesita
ayuda.
5.2. La conducta de ayudadesde el punto de vista del que la recibe.

INTRODUCCIÓN
• En 1908, William
McDougall publicó uno
de los primeros
manuales de psicología
social. En éste, entre
los comportamientos
que examinaba, se
hallaba el prosocial,
que consideraba
consecuencia de uno
de los instintos propios
de la especie.

• Tras esto, el estudio de
la conducta prosocial
desapareció de la
psicología socialhasta
la década de los
sesenta del siglo XX.
• Un sólo hecho sirvió
para que los psicólogos
sociales volvieran sus
ojos hacia el análisis de
la conducta prosocial: el
caso de Kitty
Genovese.

INTRODUCCIÓN
• La noche del 13 de marzo de 1964, Kitty Genovese,
una joven neoyorkina de 28 años, fue asaltada y
apuñalada hasta la muerte frente al portal de su casa.
• El episodio violentoduró más de media hora, durante
la cual el atacante hirió, violó y robó a su víctima
repetidas veces.
• Lo chocante del caso fue que una treintena de
vecinos, desde sus casas, observaron lo ocurrido y
nadie hizo nada para ayudar a la chica.

INTRODUCCIÓN
• Cuando la policía interrogó a los testigos, la principal
justificación que éstos utilizaron fue “no quería
involucrarme,… pensé quealguien haría algo”.
• Este lamentable hecho llamó la atención, no sólo de
los medios de comunicación, sino también de los
investigadores sociales.
• Entre 1964 y 1980 se publicaron más de mil trabajos
de investigación sobre el tema:
“¿cuándo se presta ayuda?”
El estudio de la conducta prosocial
vuelve a interesar a los psicólogos
sociales.

CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE
LA CONDUCTA PROSOCIAL• “Conducta prosocial” es un término
genérico que alude a todos los
comportamientos que benefician a otra u
otras personas y que son realizados
voluntariamente.
• Es un término de carácter contextual, ya
que es el propio grupo de referencia, la
sociedad o la cultura los que determinan
qué comportamientos son prosociales.

CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE
LA CONDUCTA PROSOCIAL
• La conductade ayuda es un tipo
específico de conducta prosocial.
• Consiste en la realización
espontánea de una acción que
beneficia directa o indirectamente
a una persona concreta en un
momento particular.

CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE LA
CONDUCTA PROSOCIAL
• El altruismo es un concepto más
controvertido y sobre el que no
existe consenso.
• Es el tipo específico de conducta
prosocial que secaracteriza por
una atención desinteresada hacia
las necesidades del otro y en el
cual el emisor no anticipa ningún
beneficio.

CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE LA
CONDUCTA PROSOCIAL
• Suele conceptualizarse el altruismo
como una conducta en la que los
costes que implica para el emisor no
disuadirán a éste de realizarla.
• Pero tal hecho definitorio es
controvertido, pues toda conducta
busca algunagratificación, más aún
cuando los costes son elevados.

CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE
LA CONDUCTA PROSOCIAL
• La conducta de cooperación es
aquélla en que dos o más personas
actúan conjuntamente hacia una meta
común que beneficiará a todos.
• En este caso, no existe
unidireccionalidad del
comportamiento benefactor, pero sí
se incrementa la cohesión y las
relaciones interpersonales...