Conducta
(Basado en la referencia 11: Olivero, 2006).
A continuación se describen brevemente seis de las principales teorías psicológicas de la Motivación.
Tabla II.1: Elementos del Ambiente Personal
Necesidades Fisiológicas
Necesidades físicas básicas, como la habilidad para adquirir alimento, abrigo, descanso, entre otras.
Necesidades deSeguridad
Un ambiente seguro y no amenazante, como la seguridad en el empleo, equipo y lugar seguro, estabilidad, protección, orden y límites.
Necesidades Sociales
Pertenencia, contacto y cordialidad con los compañeros de trabajo, actividades sociales y oportunidades.
Ego
Autoestima, respeto y reconocimiento de los demás.
Autorrealización
Desarrollo de potencialidades, creatividad ytalentos.
Tabla II.2: Elementos del Ambiente Laboral
Necesidades de Autoestima
Auto expresión
Independencia
Competencia
Oportunidad
Oportunidades para realizar trabajos creativos.
Dominio y desempeño.
Libertad para tomar decisiones.
Necesidades de Estima
Reconocimiento
Responsabilidad
Sentimiento de Cumplimiento
Prestigio
Símbolos de posiciónMayor grado de autoridad
Oportunidad y participación
Reconocimientos y Recompensas
Necesidades Sociales
Compañerismo
Aceptación
Pertenencia
Trabajo en Equipo
Oportunidad para Interactuar con otros miembros del equipo.
Ser aceptado como miembros activo del equipo.
Alta moral de grupo
Necesidades de Seguridad
Seguridad, Estabilidad.
Evitar daños físicos
Evitarriesgos
Antigüedad en el puesto
Programas de seguro y bienestar.
Condiciones laborales seguras
Necesidades Fisiológicas
Alimentación, vestido, habitación, confort.
Instinto de Conservación
Sueldos y salarios.
Herramientas que faciliten el trabajo.
Métodos de trabajo eficiente
Teoría de la Jerarquía de Necesidades de Abraham Maslow (1954).
Tabla II.3: Factores deMotivación que aumentan la Satisfacción del Trabajo
Trabajo Estimulante
Posibilidad de manifestar la propia personalidad y de desarrollarse plenamente
Sentimiento de Autorrealización
La certeza de contribuir en la realización de algo de valor.
Reconocimiento
La confirmación de que se ha realizado un trabajo importante.
Logros y cumplimiento
La oportunidad de llevar a cabo cosasinteresantes.
Responsabilidad Mayor
La consecución de nuevas tareas y labores que amplíen el puesto y den al individuo mayor control del mismo.
Tabla II.4: Factores de Higiene que ante su ausencia crean Insatisfacción en el Trabajo
Factores Económicos
Sueldos, salarios, prestaciones.
Condiciones Laborales
Iluminación y temperatura adecuada, entorno físico seguro.
SeguridadPrivilegios, antigüedad, procedimiento de quejas, reglas de trabajo justas, políticas y procedimientos.
Factores Sociales
Oportunidades para interactuar con los demás trabajadores y convivir con los compañeros de trabajo.
Categoría y Status
Títulos de los puestos, oficinas, etc.
La Teoría de la Motivación e Higiene de F. Herzberg (1966).
La Teoría del ERG (Existence RelatednessGrowth: Crecimiento Relativo a la Existencia) de Alderfer (1969).
Esta teoría plantea que hay tres categorías mayores de necesidades en contraste con las cinco planteadas por Maslow:
Necesidades existenciales fisiológicas: como comida, ropa y casa o albergue.
Necesidades de relacionales: como las relaciones interpersonales con otros.
Necesidades de crecimiento: se relacionan con lasnecesidades de cada cual de crecer, alcanzar metas y poder desplegar el potencial de cada cual.
Según Porter y Lawler, cuando se percibe una recompensa justa ante una conducta o trabajo las personas se sienten motivadas positivamente. Esto no siempre es igual para todos por las creencias que tiene cada cual respecto a la recompensa esperada por una acción.
En el mundo laboral las personas esperan...
Regístrate para leer el documento completo.