conducta





















ANEXO A
CUESTIONARIOS
























CENTRO DE INVESTIGACIONES PSIQUIATRICAS,
PSICOLÓGICAS Y SEXOLÓGICAS DE VENEZUELA
COORDINACIÓN ACADÉMICA
NÚCLEO CENTRO OCCIDENTAL
BARQUISIMETO



CUESTIONARIO A

Estimado gerente en salud:

El presente instrumento ha sido diseñado con el propósito de recoger informaciónsobre las habilidades sociales del gerente en salud y el clima organizacional en el departamento de enfermería del Hospital Dr. Pastor Oropeza de Barquisimeto Estadio Lara, para lo cual se agradece la colaboración al responder sinceramente el instrumento; ya que el manejo de la información es de carácter confidencial y sólo se utilizará para los efectos del trabajo de grado de maestría.
Para elloes necesario contar con su opinión y por esta razón ha sido seleccionado para formar parte del estudio.
Instrucciones:
1. A continuación se presentan una serie de preguntas relacionadas con el estudio, las cuales deben ser respondidos en su totalidad.
2. Selecciona el número de la escala que mejor exprese el grado de información en cada ítem, colocando en el recuadro correspondiente.Siempre
(5)
Frecuentemente
(4)
A Veces
(3)
Rara Vez
(2)
Nunca
(1)


Gracias por su colaboración y receptividad

Marque una equis (x) dentro de la casilla correspondiente según la alternativa que considere adecuada a su situación.
Siempre
(5)
Frecuentemente
(4)
A Veces
(3)
Rara Vez
(2)
Nunca
(1)

Establece una comunicación:


5
4
3
2
1
1
Respetando la opinión desu personal





2
Promoviendo la confianza en su personal para el trabajo colectivo





3
Demostrando tolerancia en momentos críticos





4
Aceptando las críticas que hace el personal hacia su trabajo





5
Manejando conflictos laborales mediante la negociación con el personal a su cargo





6
Negociando acuerdos para lograr un trabajo cooperativoMuestra una actitud ante el conflicto:


5
4
3
2
1
7
Mostrando una imagen de éxito con base al trabajo realizado





8
Exhibiendo un comportamiento de seguridad hacia su personal





9
Controlando sus emociones porque le ayuda a trabajar mejor





10
Expresando sus emociones libremente





11
Manejado con diplomacia situaciones tensas con personasdifíciles de controlar





12
Manteniendo una postura firme al momento de defender sus principios, aunque no sean aceptados






Toma decisiones:


5
4
3
2
1
13
Considerando la opinión de sus empleados





14
Aplicando la filosofía de gestión de la institución





15
Jerarquizando posibles soluciones para escoger la mejor





16
Considerandovarias alternativas para seleccionar la mejor





17
Analizando todas las posibilidades para evitar errores





18
Proyectando puntos de control con la finalidad de hacer un seguimiento racional






Siempre
(5)
Frecuentemente
(4)
A Veces
(3)
Rara Vez
(2)
Nunca
(1)

Crea un clima organizacional:


5
4
3
2
1
19
Proponiendo el trabajo cooperativo entre susempleados





20
Estableciendo líneas de mandos jerárquicas para lograr un desempeño optimo entre sus empleados





21
Demostrando responsabilidad en las funciones del cargo que ejerce.





22
Ofreciendo incentivos para motivar el desempeño laboral del personal de enfermería





23
Abordando lo imprevisto con alternativas de soluciones para evitar el conflicto.24
Estableciendo relaciones interpersonales sobre la base de la confianza entre el personal de enfermería





25
Estableciendo mecanismos de control para corregir acciones que atente contra el funcionamiento del departamento





26
Expresando su identidad con la misión y visión de la institución que dirige.
















CENTRO DE INVESTIGACIONES...