conductas laborales frente a los accidentes

Percepción del riesgo, actitudes y conducta segura de los agentes implicados en los accidentes laborales
Revista Gestión Práctica de Riesgos Laborales, Nº 28, Sección Artículos, 01 de Junio de 2006
Publicado hace casi 8 años

Lluís María Armengou Marsans, Elisenda López Fernández, Profesor titular de la Universidad Politécnica de Catalunya

Accidente de trabajo, Prevención de riesgoslaborales

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¿El individuo que ya ha sufrido un accidente es más propenso a padecer otros? ¿Se puede establecer una relación directa entre la causa de un percance y cómo se ha comportado una persona? Para ello, es preciso analizar la importancia del factor humano, desde la forma en que un trabajador percibe un riesgo hasta la actitud que mantiene, en el hecho de que se produzca unaccidente.
Desde la prevención de riesgos laborales, los factores técnicos se han considerado punto de partida en el estudio de las causas de los accidentes de trabajo, por ejemplo, la incorrecta utilización o mantenimiento de los equipos y herramientas de trabajo o instalaciones, la exposición a agentes de diversa naturaleza presentes en el medio ambiente laboral (químicos, físicos o biológicos)o bien la ausencia de procedimientos de trabajo seguros. Los antecedentes del factor humano se centran en el estudio de la aptitud del trabajador, entendida como la capacidad para operar competentemente en una determinada actividad o suficiencia, así como la idoneidad para obtener y ejercer un empleo o cargo (1) , que fue inicialmente abordada desde la disciplina preventiva de la Medicina delTrabajo.

Debido al creciente interés por el factor humano y como éste se desarrolla en el entorno laboral, se ha impulsado su estudio desde una perspectiva psicológica, por medio de la técnica preventiva de la Psicosociología. Este nuevo enfoque se ha aplicado también en la investigación de los accidentes de trabajo centrándose, entre otros aspectos, en las actitudes y conductas seguras de losagentes implicados en la organización, y en cómo estos influyen en la gestión de la prevención -entendida como la aplicación y efectividad de las medidas preventivas y de protección-. Por su parte, la Ergonomía ha abordado el estudio de los accidentes de trabajo y sus consecuencias desde la óptica de la fiabilidad y el error humano -los mecanismos de procesamiento de la información, tiempos deestímulo y respuesta, entre otros-.

Los antecedentes históricos del estudio de la causalidad de accidentes centrados en el factor humano, desde la perspectiva psicosocial, se remontan a los postulados del psicólogo alemán Karl Marbe, quien en su psicología práctica de los accidentes y siniestros industriales observa que el individuo que ya ha sufrido un accidente tiene más probabilidades de sufrirotros que el que nunca los tuvo. Este autor estableció en 1926 la Ley de Marbe, en la que destacaba el carácter subjetivo de muchos de los factores que influyen en el accidente de trabajo. Su planteamiento era que los accidentes son provocados inconscientemente (Díaz Franco, J. J., 2001).

Diversas investigaciones han demostrado estadísticamente la existencia de la llamada propensión al accidente.Se trata de una personalidad que se inclina a afrontar sus conflictos en forma de accidente. Marbe, como uno de los precursores de la psicología industrial en España, establece que uno de los factores personales desencadenantes de accidentes de mayor importancia es la falta de atención que provocan las actitudes temerarias del obrero; con este planteamiento se muestra claramente la posibilidad onecesidad de intervención psicológica en el problema de la prevención de accidentes laborales.

Posteriores investigaciones, como las de H. W. Heinrich (1931), estimaban que el 85 por ciento de los accidentes de trabajo eran debido a actos inseguros de los trabajadores. Desde entonces, se han ido desarrollando diferentes métodos para evaluar los aspectos relacionados con las actitudes seguras,...