Condusef


CONDUSEF

MISIÓN
Promover y difundir la educación y la transparencia financiera para que los usuarios tomen decisiones informadas sobre los beneficios, costos y riesgos de los productos yservicios ofertados en el sistema financiero mexicano; así como proteger sus intereses mediante la supervisión y regulación a las instituciones financieras y proporcionarles servicios que los asesoren yapoyen en la defensa de sus derechos.
Consolidar al interior de la Comisión Nacional una cultura institucional que fortalezca la transparencia, el combate a la corrupción y la construcción decondiciones que posibiliten la igualdad política, económica, social y cultural de mujeres y hombres.
VISIÓN
Ser una institución pública especializada en materia financiera, que promueve entre la sociedadconocimientos y habilidades que le permiten tomar decisiones adecuadas para el ahorro constante y el pago responsable; y un organismo efectivo para la protección y defensa de los intereses y derechos delos usuarios ante las instituciones financieras, contribuyendo, de esta manera, al sano desarrollo del sistema financiero mexicano.
Tener arraigada una cultura institucional basada en latransparencia, el combate a la corrupción y la igualdad entre mujeres y hombres.

Nuestro nombre oficial es:
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
Somos unainstitución pública dependiente de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
 
Nos dedicamos a dos tipos de acciones:
Preventivas (orientar, informar, promover la Educación Financiera), yCorrectivas (atender y resolver las quejas y reclamaciones de los usuarios de servicios y productos financieros).
 
Nuestro compromiso:
- Fomentar la Educación Financiera entre la población.
- Continuarcon el desarrollo de productos y herramientas que apoyen, asesoren y orienten a los usuarios de servicios financieros.
- Buscar siempre una relación justa y equitativa entre los usuarios y las...