CONECTIVIDAD



DROGUERIA LA SUPER REBAJA EDQS
SECTOR: Comercio.
MISION: Contribuir, prestar y brindar soluciones para las necesidades de nuestros clientes. Satisfacer los requerimientos que están demandando diariamente mediante la comercialización de productos farmacéuticos y populares, garantizando la calidad, eficiencia y competitividad, asegurando el crecimiento personal, profesional y económico denuestra empresa, así como el bienestar de la comunidad.
VISION: Queremos ser la empresa mas reconocida a nivel regional, nacional e internacional con el continuo crecimiento profesional para la satisfacción de nuestros clientes, empleados y proveedores, orientándonos a una atención personalizada, y en continua búsqueda de los productos que mejor se adecuen a sus necesidades, ofreciendo la mejorcalidad y bienestar para su salud.
OBJETIVOS ORGANIZACIONALES:
1. Satisfacer las necesidades de nuestros clientes en cumplimiento y buen servicio de calidad.
2. Reconocer la individualidad de los derechos, obligaciones y necesidades de nuestros clientes generando relación y confianza.
3. Mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, empleados y proveedores.
4. Contribuir con la protección delmedio ambiente aplicando la normatividad ambiental.
5. Lograr el adecuado manejo de los recursos físicos y financieros.
6. Buscar cada vez más nuevas opciones de mercado para satisfacer en su totalidad la demanda emitida por la sociedad.

DESCRIPCION Y FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA: la droguería LA SUPER REBAJA EQS es una microempresa que fue fundada el 13 de marzo de 2012 en el municipio deTibasosa, ubicados en la calle 3 # 5 – 72. Además cuenta con una estratégica ubicación permitiendo obtener una mayor comodidad a nuestros clientes. La droguería cuenta con una instalación amplia para que los clientes puedan observar los diferentes productos que hay en la droguería.
Nuestro objetivo como droguería no es solo brindar un servicio de venta de medicamentos, nosotros buscamos identificarnos delas demás droguerías que hay en el municipio. Para ello nuestro servicio tiene que ser de la mejor calidad, por consiguiente los trabajadores (vendedores, cajeros y mensajeros) tiene que capacitarse cada dos meses de acuerdo con los cursos que la corporación (afiliación) nos brinda, al igual que la cámara de comercio y Sena. Esto lo realizamos con el objetivo de estar actualizados de las últimasreglas, manejos o nuevos medicamentos que salen en el mercado. Una meta de la droguería es compartir dichos conocimientos adquiridos en las diferentes capacitaciones a nuestros clientes, proveedores y porque no? A la misma entidad de salud (doctores). Lo anterior se hace referencia en que el farmacéutico tiene que ser la mano derecha de los médicos, ya que ellos en ocasiones piden ayuda pararecetar un medicamento, como resultado la droguería se ha vuelto punto importante para el centro de salud del municipio de Tibasosa. Como todo centro de salud el servicio de atención no es bueno, la droguería toma esa debilidad de la entidad de salud y la convierte en un punto a favor para nuestra empresa, convirtiéndonos en la base del centro de salud y del municipio.
Nuestro compromiso es satisfacerlas necesidades de los clientes manteniendo nuestros precios competitivos, oportuna y amable atención, ofreciendo diversos productos, brindando un servicio memorablemente positivo.
¿Porque comprar en nuestra droguería? la respuesta a esta pregunta es relativamente sencilla pero concreta, nosotros queremos la comodidad y felicidad del cliente obteniendo como resultado la satisfacción del mismo.Para logra esto buscamos plantear diferentes estrategias en las cuales van dirigida no solo a nuestros clientes sino también a nuestros proveedores y sin dejar a un lado nuestro personal.
Los servicios que la droguería ofrece:
1. Despacho de medicamentos
2. Servicio de inyecto logia
3. Servicio de Bancolombia (transacciones, envíos, retiros y consulta de saldo)
4. Pagos de facturas (teléfono,...